(邁點網訊 周恒楣)隨著可支配財富的增加, 在酒店的選擇上, 消費客群開始追求品味與調性, “個性化”備受追捧, 使得他們願意花更多的錢來買更好的服務與享受, 因此, 建立起自己的獨特的品牌顯得至關重要。
孵化超級IP, 堅持跨界創新
在品牌創立之初, 就創新地提出了基於O2O模式的體驗式消費電商平臺——麗享家, 發展至今, 已是一個誕生爆品的傳奇平臺, 這一平臺是以酒店為核心, 延續顧客的自在體驗。 在麗享家推出的這些跨界創新產品中, 不管“自在拖”、“睡眠T”、“薰衣草雪糕 ”“膠囊香水”, 一經推出都受到了粉絲和眾多旅行人士的喜愛,
(麗楓睡眠毯)
麗楓將自己形成了一個超級IP, 自帶流量, 只要是麗楓打造的跨界產品, 都可以賣得很火爆。 而在打造這個IP的過程中, 麗楓一直堅持的就是跨界創新——2017年, 麗楓聯合中國首個高端雪糕O2O品牌ALEXANDER’S亞曆山達研發出口感清新純正的薰衣草雪糕;與最為藝術的Hi百貨聯合打造的2.0升級快閃店;在鉑濤2018新品時尚秀推出的睡眠毯, 是由法國時尚界的著名設計師阿蘭德驀先生設計的;和米酒品牌“初時酒釀”聯合推出的麗楓定制款米酒……每一個跨界的經典案例,
(麗楓聯和hi百貨打造的升級快閃店)
深耕客戶需求, 挖掘創新動力
目前中國酒店行業的市場競爭太激烈, 客人可以選擇的同類產品太多。
在麗楓看來, 隨著80、90後消費主力的崛起, 消費觀念和需求都發生了巨大變革, 一方面他們不喜歡千篇一律, 喜歡個性化定制化的產品, 另一方面, 他們對於所消費產品的要求也越來越高, 都抱著決不虧待自己的態度消費每一樣產品, 不僅僅是酒店, 包括汽車等都在內。 消費者越發注重品質, 重視服務。
(麗楓聯合hi百貨打造的升級快閃店上展示的麗享家商品)
麗楓的創新動力, 就來源於消費者的需求。 既要將自身的品牌IP化,又要高度保持和品牌相貼合的調性,直擊消費者方方面面的需求,讓他們和麗楓這個品牌建立更多的情感關聯。此外,做好每一次的對客服務,不透支消費者對品牌IP的忠誠度,這就是麗楓保持消費者忠誠度的最好秘訣。
市場反響熱烈,影響深遠。
麗楓所推出的跨界創新產品,都受到了市場、消費者的認可和追捧。
在2015年,麗楓推出“自在拖”凝聚了1000位粉絲的創意與智慧,只用了短短21天(即3周的時間),就完成了“自在拖”從徵集創意到面世的全過程,吸引了5000人瘋搶,全網零差評,成為麗享家上的熱賣產品。
在2017年底推出的睡眠毯,上線30分鐘即售出100條,20天內線上管道宣告售罄,不僅如此,還被眾多大咖達人寵倖一舉成為當季最紅的“紅人”。
(達人“代言”麗楓睡眠毯)
這些跨界創新合作,可以讓品牌變得更為立體,讓用戶在體驗上產生互補,產生更具張力的品牌聯想。對於整個酒店行業來說,這也是很好的一種嘗試。
在未來,麗楓還將繼續孵化並打造IP,通過跨界創新,給消費者提供更多酒店以外的選擇,以此來保持自己的創新力。
既要將自身的品牌IP化,又要高度保持和品牌相貼合的調性,直擊消費者方方面面的需求,讓他們和麗楓這個品牌建立更多的情感關聯。此外,做好每一次的對客服務,不透支消費者對品牌IP的忠誠度,這就是麗楓保持消費者忠誠度的最好秘訣。市場反響熱烈,影響深遠。
麗楓所推出的跨界創新產品,都受到了市場、消費者的認可和追捧。
在2015年,麗楓推出“自在拖”凝聚了1000位粉絲的創意與智慧,只用了短短21天(即3周的時間),就完成了“自在拖”從徵集創意到面世的全過程,吸引了5000人瘋搶,全網零差評,成為麗享家上的熱賣產品。
在2017年底推出的睡眠毯,上線30分鐘即售出100條,20天內線上管道宣告售罄,不僅如此,還被眾多大咖達人寵倖一舉成為當季最紅的“紅人”。
(達人“代言”麗楓睡眠毯)
這些跨界創新合作,可以讓品牌變得更為立體,讓用戶在體驗上產生互補,產生更具張力的品牌聯想。對於整個酒店行業來說,這也是很好的一種嘗試。
在未來,麗楓還將繼續孵化並打造IP,通過跨界創新,給消費者提供更多酒店以外的選擇,以此來保持自己的創新力。