這是帥成文的第30個春運。 經歷了那麼多次， “每年都差不多”， 但今年卻是最特別的——這將是她在崗位上的最後一個春運， 也將是她“最不完整”的一次春運。
帥成文是成都火車北站的一名值班站長， 30年春運， 她溫暖了無數人的歸途， 卻無法在除夕的夜裡與家人團聚。 而今年， 她終於能夠陪伴家人過一個完整的春節了。
每天2萬步
“瑣碎小事”卻是旅客的大事
2月4日下午3點半， 成都火車北站。 因為立春的一場小雨， 旅客們把進站的時間提前了。 人群一波接一波地通過安檢通道， 進入候車大廳。 大廳內， 50歲的帥成文站在服務台前， 一個輪椅引起了她的注意。 “推輪椅的旅客等一下。 ”她邊走邊將對方叫住。 帥成文查看了對方的車票， “車子馬上發車了， 上面過道不方便， 你跟我來。 ”說著，
這名旅客叫馮熊， 輪椅上坐著的是他的外婆， 剛剛做了股骨頭手術。 他們乘坐的K9436次列車停靠在9號月臺， 位於火車站最裡側。 從候車大廳出發， 推著輪椅， 就算加快腳步也得走上近10分鐘。 幫忙將旅客送進車廂後， 帥成文還不忘給列車員叮囑， “路上多留意一下， 下車也搭把手。 ”
“其實每天面對的都是這一類事情， 還有一些詢問諮詢的， 看起來都是一些小事情， 也很瑣碎， 但對於旅客而言， 卻都是大事， 尤其在春運的時候， 能夠幫到他們， 就能讓他們的出行更方便。 ”帥成文說她每天都需要不停地走動， “幾乎每天都走2萬多步”。
30年春運
她見證變化， 也溫暖無數人的歸途
這是帥成文的第30個春運， 也將是她在崗位上的最後一個春運。 5日晚上的夜班後， 她將脫下她穿了整整30年的鐵路制服， 告別做了多年值班站長的崗位， 正式退休。 過去的30年裡， 她溫暖了無數人的歸途， 她希望從這裡歸家的人們， 能夠從出發就感受到便利和舒適。
幾年前， 一位小夥子著急地找到了帥成文， 當天他有一個特別重要的面試需要趕往達州， 但因為來晚了， 沒能登上列車。 “當時也是節假日期間， 重新改簽肯定很難改簽上當天的票。 ”帥成文回憶。 最終， 經過協調， 她讓小夥子換乘了另一列車， 順利趕到了達州。
“現在每一次， 他只要趕車經過這裡， 都要問我在不在， 看到我不在還會給我打電話問好。 ”帥成文說。
而讓帥成文深有感觸的是，
她的“歸途”
終於能在家過一個完整的春節
萬千旅客踏上列車， 去往家的方向， 每到這時， 帥成文心裡總會有些許感觸。 “一列列車從出發到終點， 進出都有我們鐵路人， 為的就是他們回家的安全和方便， 可我們自己卻無法在除夕夜與家人相聚。 ”
“現在還好， 春節期間出行的人也越來越多了， 候車大廳還能有很多旅客相伴， 但前些年， 整個候車大廳出行的旅客一眼都能數出來，
說起團年， 帥成文說， 因為時間問題， 每年春節前10天左右， 家人都會提前詢問她的值班休息時間， “幾乎都要看我的時間來計算著安排。 ”
不過， 今年， 帥成文的春節就再也不用“計算”著安排時間了。 “終於能在家過一個完整的春節了， ”說起退休， 帥成文感到既開心又有留念“留念著30年車站日新月異的變化， 也留念著每日過往的旅客， 還有這份工作， 希望接班的同事能夠繼續為旅客做好服務。 ”