如今在競爭日益激烈的市場之中, 且不說價格以及其他等等情況, 單獨說銷售模式這一塊, 本人覺得蘇甯易購實體店應該改變銷售模式了!
如果蘇寧再不改變銷售模式的話, 遲早會被其他同行給擠垮!
當然, 每一家都有自己的銷售模式, 蘇寧實體店採取的是先訂購, 隔天后隨時根據顧客需要隨時預約發貨, 然後再由顧客與送貨的溝通安排安裝師傅給予安裝!簡單的說銷售這塊是只管賣, 其他一概不管!
也許這是蘇寧自己覺得這是一個很好的銷售模式, 可你蘇寧是否知道你這樣做每天會跑多少單嗎?為什麼這麼說呢?因為本人親身經歷過切身體驗過!
最近家裡裝修, 說實話我第一個去的是蘇甯易購實體店, 好多電器基本上都選定在他這裡選購了!可經歷過裝修的朋友們都知道, 裝修是要聽裝修師傅的, 到哪步了就得必須提供所需的電器,
今天裝修師傅需要我提供煤氣灶和油煙機, 要進行排尺下料, 我就趕緊去蘇寧了, 準備購買之前看好的這兩樣, 結果店員告訴我先付款, 第二天送貨, 我就和裝修師傅說這樣時間趕趟不?師傅說可以, 但第二天必須送到給安裝上!可再次和店員溝通時, 告知我他們只管賣, 安裝這塊讓我和送貨的溝通再由送貨的聯繫安裝師傅, 具體什麼時間安裝他們也不知道!
我就不明白了, 收錢的人卻左右不了一切, 你還收什麼錢呢?錢收了, 其他一切還得由顧客去溝通?這就是蘇寧的銷售模式嗎?
想了片刻, 我花錢到哪家都可以買, 憑什麼再這裡受氣呢!結果我在其他家花了同樣的錢買了和蘇寧同樣的電器,
對了, 在我購買這家的商店裡, 有兩夥和我一樣的顧客我一樣的經歷, 他們也是從蘇寧那裡過來到這裡購買的!
也許蘇寧不會在乎我這一份幾萬塊錢, 可是你蘇寧想到了嗎會有多少我這一份的其他人呢?難怪蘇甯易購實體店門庭冷清呢, 剛知道!
所以說蘇寧, 你要改變銷售模式了, 降低身份不會死, 相反會死的很慘!