“看這冰天雪地，
你們還帶這麼多東西來看我，
真是太感謝你們了！”2月5日，
唐河縣供電公司黨員幹部一行來到蒼台鎮閆莊村，
為五保戶孫群義送上了新年的祝福和親切的問候，
並對其家中用電線路、電器設備等進行檢查維修。
這也是該公司開展 “四跟緊”把好優質服務關的一個縮影。
臨至年關，
客戶用電需求量驟增，
為切實保障供電品質，
唐河縣供電公司積極開展“四跟緊”服務活動，
全力把好春節優質服務關。
一是跟緊重要客戶，
保障企業發展。
組織共產黨員服務隊走進全縣鋼鐵、化工等高危企業，
深入瞭解企業用電負荷情況，
説明解決用電難題，
為企業合理用電、降本增效出謀劃策；走進全縣醫院、政府等重要客戶，
開展用電設備安全“診斷”，
積極進行技術指導，
降低客戶用電風險。
二是跟緊農業農村，
助力農民增收。
冬季是大棚養殖、多種經營等密集型加工的黃金期，
各種臨時性用電急劇增加，
該公司積極開展助農行動，
對種植、養殖及多種經營加工戶，
實行上門“問診”服務，
為他們配備集電錶、刀閘、線路、漏電保護器等於一體的移動配電箱，
幫助他們解決臨時用電難題，
全力確保農民和多種經營業戶生產用電。
三是跟緊居民社區，
説明客戶排憂解難。
針對當前供暖用電需求加大的實際，
該公司宣傳人員在全縣各個居民社區張貼宣傳標語，
發放安全用電資料，
宣傳電費電價政策，
並與客戶零距離溝通，
瞭解他們的用電情況，
提供多重優質供電服務。
四是跟緊特殊群體，
主動上門送溫暖。
走進貧困鄉村，
為敬老院、五保戶、低保戶、留守家庭等特殊群體檢查用電線路，
維修用電插座、電燈開關等，
排除用電隱患，
確保溫暖度冬。
（王婷）
