百度和今日頭條的公關戰, 似乎沒有停下的跡象。 這兩天, 兩家保持了每天至少一篇的發稿速度, 互懟對方。 同時, 兩家網站也在各自的官方號上你來我往, 頗為熱鬧。
百頭大戰的前三個回合
關鍵看點, 無非是這麼幾個:
1 媒體爆料百度有打頭辦,專門黑今日頭條;百度反駁稱之為“子虛烏有”
2 今日頭條發現大量黑頭條的稿子;百度, 這是頭條在碰瓷兒。
百度方面分析了藍莓匯的歷史稿件, 發現幾乎是清一色的黑百度的文章, 百度公關認為, 這個案例中的公關痕跡太重, 不排除為有公司專門黑百度;而近日頭條也發現同樣的自媒體, 職業黑今日頭條。 百度方面認為, 有人黑頭條, 都算在了百度頭上, 今日頭條這是在碰瓷兒。
3 今日頭條認為百度依靠壟斷地位傷害客戶。
出於版權保護考慮, 今日頭條遮罩了百度的爬蟲, 卻發現頭條被百度標記為不穩定,
尤其讓今日頭條氣憤的是, 頭條在百度付費投放了品牌廣告, 百度仍我行我素, 如此標注, 已經傷害了今日頭條的品牌。
黑公關高明 而且有點絕這就是過去幾天, 百頭大戰的三個回合。 但細細看來, 整個邏輯似乎有問題, 事情發生的先後順序, 應該重新調整。 我調整為以下順序:
1 今日頭條風生水起, app擁有龐大用戶, 引起了百度用戶端的警覺;
2 今日頭條發現百度抓取的頭條資訊, 如果呈現在百度用戶端, 頭條的位置可能不保, 於是遮罩了百度爬蟲的抓取;
3 百度已經被淘寶遮罩, 現在又被今日頭條的遮罩,
4 網站不能莫名其妙地不穩定, 總要有些原因, 比如遭遇監管;
5 恰好 有黑公關製造的負面, 讓不穩定的理由變得充分;百度對頭條痛下殺手, 對其標注“不穩定”
6 今日頭條退無可退, 百度和今日頭條公關戰開打。
野獸不會無緣無故地嚎叫, 那是因為他的領地有侵犯者進入。
公關作為企業的發聲部門, 也不會無緣無故地發聲, 百頭大戰同樣不會無緣無故就爆發。 呈現在人們視野中的邏輯, 其實是被打亂的。 而上面的順序, 才是一場正常的公關戰的邏輯。
以一個自媒體人的角度看, 當頭條負面出現在央媒上, 已經感覺到不正常。
比如“遭約談, 演算法黑盒子”的文章出現一些央媒上時,
如果說這真是黑公關使然, 那還是挺高明的黑公關。 只是, 把官媒都拉下水, 這事兒幹得有點絕。
百頭大戰背後-3Q大戰操盤者身臨其中對於公關大戰, 很多圈內人並不陌生, 從當年的3Q大戰, 3B大戰, 到現在的二馬大戰, 百頭大戰雖然看上去很激烈, 但規模卻遠不如之前的那幾場大戰。 對於百頭大戰, 人們關心的是, 這場大戰到底將何去何從。
一個有意思的事兒是,
今日頭條, 在很多人眼中, 是個演算法工程師團隊, 應該不善於公關。 實際恰恰相反, 瞭解頭條歷史的人都知道, 在頭條的天使輪的投資者中, 有一位是當年3Q大戰的操盤者, 在那場大戰中, 跟騰訊硬碰硬地死磕, 騰訊公關總監因不堪壓力當著眾多媒體痛哭, 騰訊員工也被折騰夠嗆的神級公關人物。
但從這兩天你來我往的幾次交鋒來看, 這次今日頭條市場團隊的迅速反應和果斷回應, 言簡意賅直擊要點, 有著當年3Q大戰中的犀利風格。 看來, 這個投資圈和公關領域大咖還在今日頭條的市場公關中起了不小的作用。
在百度跟360打3B大戰時, 那位大咖還沒有離開360, 現在的百度市場部班底裡, 或許也有參加過3B大戰的元老。這樣看來,這場百頭大戰的較量,也許是同一撥人馬的再次較量,讓人感到熟悉的味道,熟悉的配方,不同的只是所在公司名字不同而已。
這或許也是百頭大戰一開戰,火藥味如此濃重的原因吧。
百頭大戰的結果——監管層出面調節對於百頭大戰的未來走向,以自媒體的角度,我有以下幾個判斷:
判斷一 百度有最大的嫌疑,但會殺敵1000自傷8000
百頭大戰雙方,都已經採取了公關行動,至於進行到什麼程度,就很難估計了。
不過,通過官媒抹黑頭條,百度無疑嫌疑最大,卻也是最大的受害者。因為,今日頭條和百度用戶端採用的都是機器演算法。這說明二者模式非常相近,是最大的競爭者。但同時也是命運共同體,一損俱損,一榮俱榮。既然二者都是演算法演算法門戶,是一根繩子上的兩根螞蚱。一家被點名,另外一家的模式也會被人質疑。
如果今日頭條的演算法推薦遭遇質疑,那麼百度的演算法聚合頁面,也會受到同樣的質疑。如果今日頭條有什麼演算法黑盒子,那百度的演算法也白不到哪裡去。所以,如果百度真的是幕後黑手,那也是殺敵1000,自傷800,對於行業並沒有太大的意義。
判斷二 今日頭條對於百度的壟斷的指責,可能不了了之。
3Q大戰,最後以官司的形式,打了很多年。最終不了了之。
所以,今日頭條從反壟斷的角度下手,方向沒有錯,但極有可能被百度逃脫。以筆者個人角度看,不正常競爭是一個不錯的切入點,畢竟百度莫名其妙提示不穩定,對於今日頭條的品牌是有傷害的;此外,頭條在百度上投放了品牌廣告,而實際上今日頭條的品牌受到了影響和損傷,兩家是廣告主和提供商的角色,從合同法的角度看,或許也是不錯的切入點。
當然了,這事兒最多也就鬧到這裡,官方其實還是希望互聯網是和諧的網路,偶爾的官司和口水戰,最終能和解就和解,最終以和諧為上。借助媒體的炒作,最後兩家可能都出名了,可中國互聯網喧囂吵鬧不和諧的狀態,是管理部門不願意看到的。
百頭大戰,最有可能的結果是,像3Q大戰那樣,不了了之。
判斷之三 百頭大戰的技術之爭會持續下去,長期制衡兩家都是各自行業的龍頭,百度更多是在PC上,是PC互聯網的入口;而今日頭條,已經是很多移動用戶看新聞的第一入口。“我的地盤我做主”,但在別人的地盤上,就會處在劣勢。
百度的PC版會持續給今日頭條上眼藥,除了不穩定,還可以提示不安全,安全風險,網站掛馬,敏感詞,等等。把一個網站從搜尋引擎中剔除,有無窮種方法。
今日頭條也不會無動於衷,在手機上,人們也有搜索的需求,今日頭條內嵌一個360搜索或者搜狗搜索,在流量和入口上支持其他的搜尋引擎,就是對百度最大的打擊。
此外,以今日頭條的技術實力,自己推出一款搜尋引擎,也並非不可能的事兒。按照頭條的風格,獨立的頻道和產品,往往使用獨立的品牌,比如頭條的西瓜視頻和火山視頻,抖音和悟空問答,頭條在移動端推出獨立搜索,在技術層面上,完全不是問題。
百頭大戰,說白了就是互聯網上的大佬百度,和移動互聯網的新貴今日頭條的正面對抗,二者在自己的地盤上,用上各種手段,玩轉各種新老媒體,官媒自媒體,將對方置於死地。
這場戰爭,才開了個頭。在2018年,有的看。
或許也有參加過3B大戰的元老。這樣看來,這場百頭大戰的較量,也許是同一撥人馬的再次較量,讓人感到熟悉的味道,熟悉的配方,不同的只是所在公司名字不同而已。這或許也是百頭大戰一開戰,火藥味如此濃重的原因吧。
百頭大戰的結果——監管層出面調節對於百頭大戰的未來走向,以自媒體的角度,我有以下幾個判斷:
判斷一 百度有最大的嫌疑,但會殺敵1000自傷8000
百頭大戰雙方,都已經採取了公關行動,至於進行到什麼程度,就很難估計了。
不過,通過官媒抹黑頭條,百度無疑嫌疑最大,卻也是最大的受害者。因為,今日頭條和百度用戶端採用的都是機器演算法。這說明二者模式非常相近,是最大的競爭者。但同時也是命運共同體,一損俱損,一榮俱榮。既然二者都是演算法演算法門戶,是一根繩子上的兩根螞蚱。一家被點名,另外一家的模式也會被人質疑。
如果今日頭條的演算法推薦遭遇質疑,那麼百度的演算法聚合頁面,也會受到同樣的質疑。如果今日頭條有什麼演算法黑盒子,那百度的演算法也白不到哪裡去。所以,如果百度真的是幕後黑手,那也是殺敵1000,自傷800,對於行業並沒有太大的意義。
判斷二 今日頭條對於百度的壟斷的指責,可能不了了之。
3Q大戰,最後以官司的形式,打了很多年。最終不了了之。
所以,今日頭條從反壟斷的角度下手,方向沒有錯,但極有可能被百度逃脫。以筆者個人角度看,不正常競爭是一個不錯的切入點,畢竟百度莫名其妙提示不穩定,對於今日頭條的品牌是有傷害的;此外,頭條在百度上投放了品牌廣告,而實際上今日頭條的品牌受到了影響和損傷,兩家是廣告主和提供商的角色,從合同法的角度看,或許也是不錯的切入點。
當然了,這事兒最多也就鬧到這裡,官方其實還是希望互聯網是和諧的網路,偶爾的官司和口水戰,最終能和解就和解,最終以和諧為上。借助媒體的炒作,最後兩家可能都出名了,可中國互聯網喧囂吵鬧不和諧的狀態,是管理部門不願意看到的。
百頭大戰,最有可能的結果是,像3Q大戰那樣,不了了之。
判斷之三 百頭大戰的技術之爭會持續下去,長期制衡兩家都是各自行業的龍頭,百度更多是在PC上,是PC互聯網的入口;而今日頭條,已經是很多移動用戶看新聞的第一入口。“我的地盤我做主”,但在別人的地盤上,就會處在劣勢。
百度的PC版會持續給今日頭條上眼藥,除了不穩定,還可以提示不安全,安全風險,網站掛馬,敏感詞,等等。把一個網站從搜尋引擎中剔除,有無窮種方法。
今日頭條也不會無動於衷,在手機上,人們也有搜索的需求,今日頭條內嵌一個360搜索或者搜狗搜索,在流量和入口上支持其他的搜尋引擎,就是對百度最大的打擊。
此外,以今日頭條的技術實力,自己推出一款搜尋引擎,也並非不可能的事兒。按照頭條的風格,獨立的頻道和產品,往往使用獨立的品牌,比如頭條的西瓜視頻和火山視頻,抖音和悟空問答,頭條在移動端推出獨立搜索,在技術層面上,完全不是問題。
百頭大戰,說白了就是互聯網上的大佬百度,和移動互聯網的新貴今日頭條的正面對抗,二者在自己的地盤上,用上各種手段,玩轉各種新老媒體,官媒自媒體,將對方置於死地。
這場戰爭,才開了個頭。在2018年,有的看。