魯網淄博2月6日訊張店區科苑街道高度重視行政調解工作， 嚴格落實工作責任、把握關鍵環節， 在實踐中不斷創新行政調解的工作方法， 力爭在新的一年開新花、結碩果。
科苑街道行政調解從貼近民心出發， 根據案件複雜程度建議群眾採用簡易程式或普通程式， 極大地提高了辦事效率。 同時， 大力宣傳行政調解為主要內容的相關法律知識， 引導群眾學法、懂法、守法、護法、依法辦事， 學會用法律武器維護自己的合法權益。
為了時居民真正懂得行政調解的益處， 能夠在生活中用合理使用行政調解這一管道，
對來訪諮詢的群眾仔細詢問、詳盡解答， 並按照區法制辦要求填寫受案台賬， 做到一事一記。 當遇到現場不能解答的疑難問題時， 不推諉、不敷衍， 做好登記， 說明情況， 留下對方聯繫方法， 經瞭解調查後再向其告知詳細內容。 通過諮詢， 指導群眾以合法、理性的方式表達訴求， 以維護社會和諧穩定。