得到了不好的消費體驗, 在首頁上發表自己的意見那是能夠理解的, 不過甜品店的老闆可不是哦!針對這名網友的評論, 她看到網友說,
之後, 女網友發現, 自己寫的評價居然被遮罩掉或者刪除了, 於是她再次向甜品店開炮, 說這家店的好評是花錢買的, 而且還威脅她,
納尼???
在一家店花錢得到不好的消費
評論了被老闆說
現在還要吃官司?
這是來搞siao的嗎?
甜品店後來在女網友的FB上留言解釋這是一場誤會,
而甜品店老闆則回應說, 不是不能接受食物獲得惡評, 而是公司一直都有良好的記錄, 接受不了客戶給的“假評”。
難道給真實的評價也有錯?
話說什麼叫做假評呢
難道不好的評價就是假評嗎
事已至此, 還是沒有結束~~
1月29日的時候, 甜品店的老闆向女網友發出了律師信, 要求她在30日之前撤下她的誹謗性言論, 還在網友的帖文下留言, 公開律師信的部分內容,指評價中提到的”廉價糖果”、”付錢給博客寫好評價”等句子,含誹謗成分。
這事也引起了網友們一陣議論潮。
知道昨天,這老闆的態度也不知道為什麼突然來了個大轉彎,表示就過去幾天發生的一切事情,向公眾和這名女網友道歉。貼文上還說,會對所犯的錯誤負全部責任,而且會努力改善甜品店的客戶服務水準和公關技巧,希望公眾和女網友能夠原諒他們之前的苛刻言論。
而女網友也隨後表示,要求對方毫無保留地撤回律師信,而且要對方的律師致函,就所造成的不便、對她的威脅,向她道歉。女網友還要求甜品店,在其網站、社交平臺、以及烏節門商場的店面那裡刊登道歉聲明。除了要求對方在道歉聲明中列出如何改善公關水準、闡明立場反對這類騷擾客戶的行為之外,Celena還要求甜品店將一筆它們視為恰當的補償金,捐給一個慈善機構,並在社交媒體上刊登捐款收據。
一份甜品引出的一場大龍鳳,到底誰對誰錯,誰的執著,你們認為呢?
公開律師信的部分內容,指評價中提到的”廉價糖果”、”付錢給博客寫好評價”等句子,含誹謗成分。這事也引起了網友們一陣議論潮。
知道昨天,這老闆的態度也不知道為什麼突然來了個大轉彎,表示就過去幾天發生的一切事情,向公眾和這名女網友道歉。貼文上還說,會對所犯的錯誤負全部責任,而且會努力改善甜品店的客戶服務水準和公關技巧,希望公眾和女網友能夠原諒他們之前的苛刻言論。
而女網友也隨後表示,要求對方毫無保留地撤回律師信,而且要對方的律師致函,就所造成的不便、對她的威脅,向她道歉。女網友還要求甜品店,在其網站、社交平臺、以及烏節門商場的店面那裡刊登道歉聲明。除了要求對方在道歉聲明中列出如何改善公關水準、闡明立場反對這類騷擾客戶的行為之外,Celena還要求甜品店將一筆它們視為恰當的補償金,捐給一個慈善機構,並在社交媒體上刊登捐款收據。
一份甜品引出的一場大龍鳳,到底誰對誰錯,誰的執著,你們認為呢?