年味兒容不得“黃牛”

2月1日， 一年一度的春運大潮又已開始， 勞碌一年的人們又陸續踏上返鄉歸途， 與思念的親人團聚。 人們的心也都熱切起來， 想想帶些特產， 念念老友， 惦記著回家的路。 但是， 每逢春運大潮， 還有一個群體， 比急著歸家的異鄉客還要“著急”， 那就是春運“黃牛”。

但仍有人心存僥倖， “春運黃牛”現象還是沒有根除。 借著互聯網浪潮， 他們轉變模式， 不僅依然存在於車站及售票點， 還潛伏在互聯網的各個角落， 更加隱匿， 更加多變， 也更加“抱團”。 他們還給了自己新的名號， 過去， 他們是“黃牛黨”和“票販子”， 現在， 他們稱自己為車票“代購者”。

除了在各個論壇散播消息， “黃牛”甚至還建立了微信公眾號， 隱晦地透露其聯繫方式， 並宣稱“一定能搞到你想要的任何一張車票”“你們肯定買不到的， 你們買到了我們賣什麼呀”， 可謂猖獗。

而談到“黃牛”的“倒票”方式， 一般有兩個典型類型， 其一是以個人或小型組織模式， 通過實際聯繫， 進行私下交易；其二是利用各種“搶票軟體”， 看似只是使用者的個人行為， 實際上， 這種“搶票軟體”很多都存在要求充值以換取“搶票”服務， 更多地是直接盜取使用者的個人資訊， 將其出售或用於不法途徑。

其中第一種實體“黃牛”， 他們讓求購者提供自己的12306帳號， 並完成“倒票”操作。 然後讓求購者登錄12306， 在正規管道查到票務資訊後自行付款，

再把手續費轉帳給“黃牛”。 他們宣傳其服務“透明”“安全”。 實則不然， 一方面， 讓用戶自行支付可以在一定程度上躲避12306鐵路部門的網路IP檢查， 另一方面， 在“倒票”期間， 很多求購者的個人資訊已被非法出售， 若求購者不修改其12306購票帳號， 更是有著極大的安全隱患。 另外， 就算額外繳納手續費， 仍有極大的風險購得“合成票”， 即“黃牛”通過非法軟體合成的假票。 而假車票對於旅客造成的時間與經濟上的損失， 更是不言而喻。

而第二種網路軟體“黃牛”， 利用互聯網勢頭， 大肆宣傳其技術水準高， 包括採用了大資料分析等技術， 用人們不甚瞭解的噱頭誘導甚至誘騙用戶。 但是， 此類軟體， 究其本質， 都是利用定時向12306購票平臺發送介面申請這一操作來完成的。

由於12306官方近年來不斷提升服務品質， 打擊非法刷票， 一旦“刷票”的介面請求過快， 12306會對該IP進行一段時間的封鎖， 所以一旦使用者使用這種軟體， 其個人資訊安全無法保障， 而軟體本身更是對12306購票網站本身造成了巨大地壓力。

究其本質， 不論“黃牛”手段如何， 其行為基本上就是“牟取高額差價、倒賣個人資訊”。 不僅是要賺差價， 更是將購票者能攫取的經濟價值榨盡。 在中國最傳統最重要的節日裡， 機關算盡， 不僅沒有道德， 更是違反法律， 踐踏了“年味兒”， 讓想家的人“寒心”。

為抵制這種不法行為， 鐵路部門多年來進行了多種努力。 2017年及2018年初， 多條高鐵線路投入運營， 更快更好更中國的“復興號”已經平穩地運行在多個城市之間。

鐵路系統還不斷完善著售票制度， 退票將先回票池， 再進行放票。 調整預售期， 階段性放票， 並為計畫返鄉的旅客定制電子“購票日曆”。 鐵路安全系統在春運期間更是全天候全方位無死角積極投入工作， 力求為旅客提供真正優質的服務。

另一方面， 公安系統嚴厲監察代售點秩序， 對非法倒票的“黃牛”點撤銷資質並予以罰款。 網路員警配合實施網路打擊， 對在論壇， 搜索介面， 不法網站， 社交軟體等管道散播傳遞非法購票資訊的IP進行封禁或調查。