拱辰街道總結2017年信訪工作， 主要為六個字：全、深、實、高、快、和。
一是排查“全”。 拱辰街道全面摸排， 不留死角， 不留隱患， 堅持定期排查與動態排查相結合， 重點時期實行一日一排查， 與區相關部門實現無障礙溝通。 對重點部位瞭若指掌， 在重點時期加大力度， 通過建檔立案， 做到一案一檔， 底數清、情況明、資訊准。
二是研究“深”。 拱辰街道工委、辦事處高度重視， 將信訪工作列入重要議事日程， 全面部署信訪工作。 結合街道實際， 制定以街道一把手親自抓、分管領導直接抓、包村領導配合抓、村（社區）幹部具體抓的責任分工體系。
三是方法“實”。 工作方法實在、實用、落實到位。 在工作中， 狠抓信訪案件辦理過程中存在的問題， 嚴格按照北京市信訪事項辦理工作流程從信訪事項登記、受理、轉送交辦、辦理、錄入等各個環節規範操作， 做好群眾初信初訪工作， 提升信訪工作水準， 切實化解信訪問題。
四是站位“高”。 拱辰街道秉承首都穩則全國穩的概念， 始終站在講政治的高度， 以高度的責任感和使命感做好信訪工作。 工作人員素質高， 街道領導帶頭抓， 實行領導包案制， 難點問題推動協調，
五是反應“快”。 信訪工作突發事件， 拱辰街道能夠及時採取措施， 即時掌控工作動態。 一是加大信訪資訊員隊伍建設。 在各村設立專職資訊員， 同時根據重點責任區指定一名專門資訊員， 遇到突發情況及時上報。 二是加強資訊溝通。 與區維穩辦、信訪辦、公安等部門主動聯繫， 積極溝通， 即時掌握資訊。 三是超前化解。 對重點矛盾， 街道領導、重點矛盾單位主動約談當事人， 從講政治、解民情的角度深入做好矛盾化解工作。
六是氛圍“和”。 在區委、區政府的正確領導下， 拱辰街道形成政通人和的工作氛圍，