蘋果最新消息， 有數百名使用者受到新軟體漏洞的影響， 導致手機顯示幕凍結。 他們已經回饋到了蘋果的官方支持論壇， 警告其他使用者最新的iPhone X錯誤。
一位用戶說：“有時候螢幕沒有打開， 這個問題可能會持續幾秒鐘， 或者保持不變， 直到我強制重啟。 他們已經把我的手機送去服務了。 ”另一位解釋說：“我有同樣的問題。 我已經更新到最後一個作業系統， 仍然有相同的問題。 用戶還表示， 他們“在使用手機時， 特別是在CarPlay處於活動狀態時， CarPlay有時會出現問題， 無法識別， 或者（非越獄）iOS跳板重新啟動。
蘋果公司已經瞭解了問題， 並告訴用戶， 重新啟動他們的iPhoneX， 用戶表示這個方法只是暫時性的修復， 它持續使用15個以上的電話， 但問題很快又出現了。 雖然論壇帖子專注於iPhone X，
但在完成備份並通過電腦重置手機後， 用戶建議他們能夠根除這個錯誤。 別人也說他們也在用WhatsApp這個問題。 一位評論者解釋說， 他們所知的大多數iPhone X用戶“正面臨著這些問題， 包括我的朋友和同事。 ”他們說：“在通話過程中， 我還發現了接近感測器的另一個問題。 即使當我打電話的時候， 即使當我從耳中拿走電話， 顯示幕也不會回來。 “蘋果支持論壇的幾個討論報告指出， 數百名客戶抱怨iPhone X的顯示幕在接通電話期間延遲了長達10秒的打開時間， 阻止了這些用戶點擊接受或拒絕按鈕。 似乎受到影響的iPhone X用戶在11月份推出該設備後不久就遇到了這個問題。 根據我們所閱讀的內容，看起來受到影響的iPhone X設備在接到電話時會開始響鈴，但顯示幕在短時間內不顯示來電顯示或接受和拒絕按鍵，有時甚至比10秒，這通常導致呼叫被錯過。這個問題似乎沒有在最新的iOS 11.2.5軟體更新中得到解決，根據投訴，似乎所有版本至少回到iOS 11.2都會受到影響。早期版本的iOS 11也會受到影響。
蘋果一直沒有能夠重現這個問題，我們在論壇上只看到了少量的評論，但是我們在文章評論中也發現了十多個用戶的回饋。蘋果很可能從受影響的客戶那裡收集資料，以便其工程師可以對此事進行調查，因為它經常與任何潛在的硬體或軟體問題有關，所以如果您受到影響，請聯繫Apple支持。這個問題可能會在未來的軟體更新中解決。
近幾個月來，蘋果已經處理了許多iPhone X的硬體和軟體問題，其中一些比其他問題更為廣泛，其中包括在某些顯示器上出現綠色線條的缺陷，在寒冷的溫度下暫時無回應以及後置相機未能自動對焦。上周，有報導指出，蘋果已經決定推遲一些計畫在iOS 12上使用的新功能，直到明年才能使iPhone和iPad作業系統的性能和品質在短期內翻一番。
根據我們所閱讀的內容，看起來受到影響的iPhone X設備在接到電話時會開始響鈴，但顯示幕在短時間內不顯示來電顯示或接受和拒絕按鍵，有時甚至比10秒，這通常導致呼叫被錯過。這個問題似乎沒有在最新的iOS 11.2.5軟體更新中得到解決，根據投訴，似乎所有版本至少回到iOS 11.2都會受到影響。早期版本的iOS 11也會受到影響。蘋果一直沒有能夠重現這個問題，我們在論壇上只看到了少量的評論，但是我們在文章評論中也發現了十多個用戶的回饋。蘋果很可能從受影響的客戶那裡收集資料，以便其工程師可以對此事進行調查，因為它經常與任何潛在的硬體或軟體問題有關，所以如果您受到影響，請聯繫Apple支持。這個問題可能會在未來的軟體更新中解決。
近幾個月來，蘋果已經處理了許多iPhone X的硬體和軟體問題，其中一些比其他問題更為廣泛，其中包括在某些顯示器上出現綠色線條的缺陷，在寒冷的溫度下暫時無回應以及後置相機未能自動對焦。上周，有報導指出，蘋果已經決定推遲一些計畫在iOS 12上使用的新功能，直到明年才能使iPhone和iPad作業系統的性能和品質在短期內翻一番。