隨著春運來臨, 通過各大線上旅遊平臺訂購火車票、機票, 無疑成了眾多消費者的選擇。 不過, 記者近日體驗發現, 多家線上旅遊平臺都存在搭售情況, 市民在網上訂購車票時一定要多留神。
訂火車票被預設勾選“增值服務”
不過, 當記者點擊“去哪兒幫你買”時, 彈出的支付金額卻變成了324元。 在下拉訂單詳情後, 記者才發現, 原來是系統預設勾選了一份價格為30元的“出行服務”。
這一“出行服務”共有3種規格,
當天, 記者通過途牛旅遊APP訂票, 也遭遇了類似情況, 在支付時, 途牛還彈出了一份默認勾選的價格為10元的交通意外險。
買機票贈免費保險後再搭售保險服務
而使用同程旅遊購機票, 在提交訂單時, 系統會自動勾選一份價格為50元的“退改無憂”服務, 號稱可以節省118元退改費。 此外, 還附加了一份38元的貴賓廳服務, 記者多次嘗試都無法取消這一預設的貴賓廳服務。
旅遊平臺搭售調查榜單