老人家中失火3萬元積蓄燒成渣，銀行清點8小時兌換2萬多

今年1月， 家住資中龍結鎮的黃女士家中發生意外， 一場火災燒毀了傢俱家電， 81歲老父親存放在家中的3萬元現金也被燒得面目全非。

“老年人省吃儉用， 這是他一生的積蓄啊！”黃女士說， 看著3萬元現金燒成渣， 父親茶不思， 飯不想， 心中十分悲痛。 “我對他說銀行可能只能兌換一部分。 ”抱著試一試的態度， 黃女士帶著殘幣幾經周折來到了成都銀行總行， 幸運的是， 經過銀行工作人員8個多小時耐心細緻地分揀和統計， 最終幫助她兌換了22850元現金， 最大程度挽回了損失。

為此， 黃女士特別寫了一封感謝信， 並主動聯繫上成都商報，

表示一定要感謝銀行！

心焦：

8旬老人3萬元積蓄被火燒成渣

“火一下子就起來了， 顧不上其他， 父母趕緊往家外面跑。 ”1月15日上午9點半， 黃女士老家的土胚房因線路老化突然起火， 火苗隨即引燃了屋內物品， 年邁的父母慌忙從屋裡跑出來逃生。

很快， 消防隊員趕來將火撲滅， 父親情緒稍稍平復後突然想起自己還有3萬元現金放在櫃子中。 當他返回查看時， 家中一片狼藉， 傢俱家電都被燒壞了， 從櫃子中翻出來用口袋包裹好的現金， 打開一開， 已經燒焦了。

看著3萬元現金燒成渣， 父親心中十分悲痛。 “這些錢父親存了一輩子， 本來是打算用來修房子的。 ”黃女士說， 老年人習慣用現金， 把錢從銀行取出來後就放在了櫃子中， 以便隨時使用， 沒想到發生了意外。

黃女士聽朋友說可以把損壞的錢拿到銀行兌換， 抱著試一試的態度， 在成都打工的她帶著燒焦的錢到附近銀行諮詢。

轉機：

耗時8小時清點 兌換了22850元

幾經周折後， 1月31日， 黃女士來到成都銀行一網點， 工作人員表示殘幣可以兌換，

但數額較大， 工作量較大， 便協調她到成都銀行總行辦理。 2月1日上午9點半， 成都銀行總行會計結算部現金營運中心副主任苗曉宇熱情接待了她， 並安排工作人員清點黃女士帶來的殘幣。

“貨幣被燒後已經粘成一坨， 我們需要一張一張分離出來， 進行清點。 ”苗曉宇說， 分離出來的貨幣除了鑒定損毀面積外， 還需要鑒別貨幣真偽， 工作量非常大。 直到下午5點過， 銀行已經下班， 工作人員表示一定堅持將錢清理完成後才走， “不想讓客戶多跑腿。 ”

幸運的是， 經過3名銀行工作人員8個多小時耐心細緻地分揀和統計， 最終幫助她兌換了22850元現金， 最大程度挽回了損失。

為此， 黃女士特別感謝銀行提供幫助， 寫了一封感謝信想送給他們。

提醒：

大量現金最好存銀行

殘幣損壞不超四分之一可兌換全額

“雖然黃女士兌換的殘幣邊緣部分被燒黑了， 但碳化部分還能識別， 也能作為核算部分。 ”苗曉宇說， 除開已經燒焦得無法辨別的殘幣外， 銀行盡最大努力為顧客挽回損失。

根據中國人民銀行的有關規定， 殘缺、汙損人民幣兌換能辨別面額的， 票面剩餘3/4以上， 可全額兌換；票面剩餘1/2至3/4以下， 按原面額的一半兌換；剩餘部分不足1/2的殘破人民幣， 銀行將不予兌換。

因此， 苗曉宇提醒， 如果有現金被燒， 請事主不要揉搓， 儘量保持原狀， 清點起來要特別小心。

同時， 近年來， 類似把錢藏在煙囪裡被燒、把錢放進穀倉裡被老鼠啃咬、還有把錢藏在牆壁裡發生黴變這樣的教訓屢有發生， 因此， 建議廣大市民家中如果有大量現金， 儘量存入金融機構， 保護自己的財產不遭受損失。