即使你什麼錯都沒有, 也錯在你是個新人
1/5、只要夠努力, 就一定會遇到的辦公室政治
自我管理類的書有分兩種, 一種是老闆買來發給員工看的, 從書名中就可以看出來:《沒有任何藉口》、《卓有成效的管理者》、《高效能人士的七個習慣》……, 至於他們自己, 順便翻幾頁, 打個了哈欠, 就放到書架當展覽品了。
這些當然是好書, 但老闆發這些書給你, 決不是讓你好好讀書那麼簡單。
另一種是給自己看的, 書名也能聽得出一些端倪, 《FBI測謊術》、《潛規則》、《厚黑學》、《我不是教你詐》……
這類書有優秀的(比如《潛規則》), 有扯蛋的, 這不是重點,
只要把目的看得比手段重要, 管理就很容易變成辦公室政治, 中西皆是如此, 中國有厚黑學傳統, 西方也有馬基雅弗利的操縱人心之術。
辦公室政治有個特點, 只能知道不能說, 我的文章凡是涉及到權術的, 比如《為什麼明明可以, 領導們就是不願直接把事兒給辦了?》《你和領導的差距, 首先就在演技上》等等, 大家都很愛看。 但無一例外, 轉發率極低——誰希望自己在老闆同事心目中變成個“腹黑”的角色?
但問題是, 如果沒有人總結, 沒有人推薦, 大家上哪兒獲取這些知識, 特別是職場新人, 難道都要到現實中碰得頭破血流,
我就曾收到很多新人的抱怨, 說老闆跟他搶功勞??
為了社交傳播, 我可以不寫這類文章, 但作為一個管理者, 當你遇到年輕的下屬無意中犯了“辦公室政治”的錯誤, 你到底是提醒還是不提醒呢?你會不會告訴他一個簡單的事實——即使你什麼錯都沒有,
講一件我朋友的經歷吧, 他曾經遇到過的一個非常能幹的下屬。
2/5、辦什麼大家都不支持你的工作
小張工作不到一年, 平時表現不算積極, 開會不太發言, 下班不太加班, 有任務也不太搶。 但看得出, 他不是能力差, 而是喜歡動腦子超過了動手。
通常這在新人中是比較危險的, 公司招新人, 主要是讓他們動手。 論腦, 你動得過那些經驗豐富的老員工嗎?
不過, 事有例外, 一向不顯山露水的小張給他的上司, 發了封郵件, 提了個建議。
上司一開始以為是那種新人特別愛提的“業務大戰略、公司大制度”等等大而不當的建議, 但仔細一看, 不由愣住了。
這個建議是針對業務流程的某個細節的優化,
但這個建議有個致命的問題, 使得上司不得不暫時將之束之高閣。
問題在哪兒呢?這雖然是個小改進, 卻是一個跨部門的流程問題, 涉及財務、技術支持、人力資源, 銷售幾條線, 而且各部門的利益風險不對等, 這類問題再小也是大問題——
技術支持部門會想, 跟我有個屁關係, 憑空增加我的工作量;
財務部門的意見是:這將增加工作出錯的概率。 當然她不會告訴你, 她下半年要生孩子了, 這當口不想改變流程;
銷售部門有可能會支援, 但他們一定會乘機塞私貨,
當然, 小張的上司也可以把這個建議再往上呈交, 但結果只會更糟糕, 總經理豈有看不出其中難度的?頂多開會時口頭表揚一下, 再把皮球踢回原地。
在了解職場前, 至少職場新人都體會過什麼叫“權力”, 他們很容易從權力的角度,把職場想像成一個“從上往下按命令執行的軍事機構”,覺得所有人都會全力推進上面佈置下來的事。
他們往往無法理解每個人都有自己的利益,對於不符合自己利益的事,有一千種合法的方法讓你辦不成。
兩個月後,這個新人離開了。
這人肯定是個人才,流失實在是公司的損失,那有沒有更好的處理方式呢?
3/5、“職場不公”的真相
最直接的方法,把這裡面的利害關係跟他說了,就跟我寫職場政治的文章一樣。
但不一樣的地方在於,我一寫文章的又不欠你們什麼,大不了讀者覺得我心術不正,掉點粉,我又不是蛾子我怕什麼。
可當領導的就不一樣了,要注意形象。上司跟下屬講職場政治的利害關係,下屬通常有兩種反應:
第一種是那種心態容易走極端的新人,無法接受領導的這個“新人設”——人怎麼可以這樣無恥,世界怎麼可以這樣殘酷?
另一種下屬的反應是有所醒悟,慢慢地蛻變成一個“腹黑”的角色。這下麻煩更大,領導寧願要不會做事的“傻白甜”,也不要能幹的“腹黑”。
由於不能直接跟下屬講潛規則,所以大部分管理者都會採用第二種方法:把你叫來,鼓勵一番,並授權你和其他部門協調出一個方案。
這個方法,說得好聽點,是讓你自己去體會這其中的利益糾葛,理解流程並不完全是效率問題,也是一個利益分配的問題;
說得不好聽,是讓你沖在前面擋子彈。萬一你千辛萬苦居然把這事兒推進到了一半之後(這種情況極其罕見),你會突然發現,所有人都來關心你,幫助你,接下來的流程一路綠燈,除了最後一點讓你非常不爽——在結案報告上,你連個“專案實際執行者”都不是,頂多是“對本文亦有貢獻”。
你以為是遭遇了“職場不公”,其實是你沒有搞清楚每條線、每個部門、每個人的利益訴求,在逆水行舟。知道每一類人的利益,比知道他們的職位、性格更重要,因為人們會做份外的事,會隱藏自己的性格,卻很少違背自己的利益。
難道職場政治對新人真的就無解嗎?其實還有一個非常困難,又相對比較正能量的辦法,那就是帶著新人一起做這個項目,讓他親身體驗到人們是如何為了自己利益而努力的。
4/5、想幹的事和能幹的事
杜潤生被稱為中國農村改革之父,當年,他把犯政策禁忌的“包產到戶”包裝成“統分結合的雙層經營體制”這種不太刺眼的提法,才能在中華大地上推廣出去,當後來人認為他把簡單問題複雜化時,杜潤生回應道:
“中國的事,不在於你想要幹什麼,而在於只能幹什麼。”
職場也是如此。想幹事,就一定要把 “你想幹的事”一步步變成 “你能幹的事”
比如說那個流程改造方案,如果上司真想幫你推進,也有兩個方法:
第一個是設想說服高管層,把這個流程改造變成來年的公司戰略中“優化流程效率”的一部分。
有人要問 ,你前面不是說,光跟大老闆說沒用嗎,為什麼進入公司戰略就有用呢?因為進入戰略,各部門就有KPI,有了KPI,就跟各部門的利益相關了。大家就成了利益共同體。
如果沒能力走高層路線,也進不入KPI,那就只有第二種辦法——尋找合適的時機進行利益交換了。
部門之間總有配合,其他部門總有請你的時候,把兩件事捆綁在一起,也是推進工作的好辦法。
這個方法可能要讓大家失望了,明明是這了工作,為什麼還要搞那麼多暗箱操作呢?這就涉及到一個問題,年輕人如何對待辦公室政治。
5/5、年輕人如何面對職場不公
去年有一個電影製片人,自曝他的處女作的“業績”:成本2個億,最後票房幾千萬,投資方虧得連褲子都沒了。
起初他擔心再也沒有人找他拍電影了,沒想到第二天就又接了一部大製作,薪酬也漲了一大截,道理很簡單:他現在已經是操過2個億盤子的製片人了,根本沒有人在乎是賺還是虧。
這件事告訴職場新人們一個重要的道理:身處大公司,做什麼層次的事,比做沒做成更重要。
大公司雖然辦公室政治嚴重,但你也有更多機會參與重要項目,一定要有一個良好的心態:對過程要上心,對結果要有平常心,參與第一,成績第二。
謀事在人,成事在天。職場上到處是坑,你不可能先學會避坑再做事。
而且,你的努力領導們都看在眼裡,未必都讓你知道。官僚主義雖然是大公司的普遍現象,但實際上,沒有一個人喜歡官僚主義,在提拔下屬時,還是會傾向於那些充滿工作熱情的下屬。
當然,如果你真的很在意工作成果,不如到中小企業去,到員工人數少,可以直接向老闆彙報的公司去。
既然講到職場政治,最後必須提到底線,因為一談到利益,人們很容易忘掉自己有沒有穿底褲。
職場政治的道德底褲有三層:
第一條是“說真話”,當然,這一條大部分人在職場政治中,很容易突破;
第二條是“不說話”,不能說真話的時候,不說話、不做事,自我保護也是一個辦法;
第三條就是“說不害人的假話”。
他們很容易從權力的角度,把職場想像成一個“從上往下按命令執行的軍事機構”,覺得所有人都會全力推進上面佈置下來的事。他們往往無法理解每個人都有自己的利益,對於不符合自己利益的事,有一千種合法的方法讓你辦不成。
兩個月後,這個新人離開了。
這人肯定是個人才,流失實在是公司的損失,那有沒有更好的處理方式呢?
3/5、“職場不公”的真相
最直接的方法,把這裡面的利害關係跟他說了,就跟我寫職場政治的文章一樣。
但不一樣的地方在於,我一寫文章的又不欠你們什麼,大不了讀者覺得我心術不正,掉點粉,我又不是蛾子我怕什麼。
可當領導的就不一樣了,要注意形象。上司跟下屬講職場政治的利害關係,下屬通常有兩種反應:
第一種是那種心態容易走極端的新人,無法接受領導的這個“新人設”——人怎麼可以這樣無恥,世界怎麼可以這樣殘酷?
另一種下屬的反應是有所醒悟,慢慢地蛻變成一個“腹黑”的角色。這下麻煩更大,領導寧願要不會做事的“傻白甜”,也不要能幹的“腹黑”。
由於不能直接跟下屬講潛規則,所以大部分管理者都會採用第二種方法:把你叫來,鼓勵一番,並授權你和其他部門協調出一個方案。
這個方法,說得好聽點,是讓你自己去體會這其中的利益糾葛,理解流程並不完全是效率問題,也是一個利益分配的問題;
說得不好聽,是讓你沖在前面擋子彈。萬一你千辛萬苦居然把這事兒推進到了一半之後(這種情況極其罕見),你會突然發現,所有人都來關心你,幫助你,接下來的流程一路綠燈,除了最後一點讓你非常不爽——在結案報告上,你連個“專案實際執行者”都不是,頂多是“對本文亦有貢獻”。
你以為是遭遇了“職場不公”,其實是你沒有搞清楚每條線、每個部門、每個人的利益訴求,在逆水行舟。知道每一類人的利益,比知道他們的職位、性格更重要,因為人們會做份外的事,會隱藏自己的性格,卻很少違背自己的利益。
難道職場政治對新人真的就無解嗎?其實還有一個非常困難,又相對比較正能量的辦法,那就是帶著新人一起做這個項目,讓他親身體驗到人們是如何為了自己利益而努力的。
4/5、想幹的事和能幹的事
杜潤生被稱為中國農村改革之父,當年,他把犯政策禁忌的“包產到戶”包裝成“統分結合的雙層經營體制”這種不太刺眼的提法,才能在中華大地上推廣出去,當後來人認為他把簡單問題複雜化時,杜潤生回應道:
“中國的事,不在於你想要幹什麼,而在於只能幹什麼。”
職場也是如此。想幹事,就一定要把 “你想幹的事”一步步變成 “你能幹的事”
比如說那個流程改造方案,如果上司真想幫你推進,也有兩個方法:
第一個是設想說服高管層,把這個流程改造變成來年的公司戰略中“優化流程效率”的一部分。
有人要問 ,你前面不是說,光跟大老闆說沒用嗎,為什麼進入公司戰略就有用呢?因為進入戰略,各部門就有KPI,有了KPI,就跟各部門的利益相關了。大家就成了利益共同體。
如果沒能力走高層路線,也進不入KPI,那就只有第二種辦法——尋找合適的時機進行利益交換了。
部門之間總有配合,其他部門總有請你的時候,把兩件事捆綁在一起,也是推進工作的好辦法。
這個方法可能要讓大家失望了,明明是這了工作,為什麼還要搞那麼多暗箱操作呢?這就涉及到一個問題,年輕人如何對待辦公室政治。
5/5、年輕人如何面對職場不公
去年有一個電影製片人,自曝他的處女作的“業績”:成本2個億,最後票房幾千萬,投資方虧得連褲子都沒了。
起初他擔心再也沒有人找他拍電影了,沒想到第二天就又接了一部大製作,薪酬也漲了一大截,道理很簡單:他現在已經是操過2個億盤子的製片人了,根本沒有人在乎是賺還是虧。
這件事告訴職場新人們一個重要的道理:身處大公司,做什麼層次的事,比做沒做成更重要。
大公司雖然辦公室政治嚴重,但你也有更多機會參與重要項目,一定要有一個良好的心態:對過程要上心,對結果要有平常心,參與第一,成績第二。
謀事在人,成事在天。職場上到處是坑,你不可能先學會避坑再做事。
而且,你的努力領導們都看在眼裡,未必都讓你知道。官僚主義雖然是大公司的普遍現象,但實際上,沒有一個人喜歡官僚主義,在提拔下屬時,還是會傾向於那些充滿工作熱情的下屬。
當然,如果你真的很在意工作成果,不如到中小企業去,到員工人數少,可以直接向老闆彙報的公司去。
既然講到職場政治,最後必須提到底線,因為一談到利益,人們很容易忘掉自己有沒有穿底褲。
職場政治的道德底褲有三層:
第一條是“說真話”,當然,這一條大部分人在職場政治中,很容易突破;
第二條是“不說話”,不能說真話的時候,不說話、不做事,自我保護也是一個辦法;
第三條就是“說不害人的假話”。