危機應對能力， 就是在面對公共危機事件時， 能夠有效掌握工作相關資訊， 即使捕捉帶有傾向性、潛在性的公共危機問題， 制定可行性方案， 科學處理和決策， 從而把問題解決在萌芽狀態。 對此我們就先來測試一下， 看看你的危機應對能力到底如何
打開冰箱拿出紙質包裝的牛奶， 仰脖喝了一大口後， 才注意到上面標示的生產日期， 原來你喝的這盒牛奶， 已經過了保質期一天了！這個時候你會怎麼做？
A、停止喝， 並把牛奶扔掉
B、停止喝， 並把喝下去嘔吐出來
C、不以為然， 照喝不誤
D、趕快去看醫生
答案解析：
選擇A：自己不敢再喝， 還想著防止他人誤飲， 趕快把問題牛奶丟掉的人， 成熟度高， 臨時面對危險， 也懂得如何主動照顧他人
選擇B：你對自己做自己的事情， 不會想太多， 你對危機的應變能力比較單純， 你的成熟度一般
選擇C：看似粗枝大葉， 但其實可能是因為你冷靜理性， 就算過了保質期， 也不一定完全不能飲用， 主要還是看具體的情況
選擇D：是一個有點神經質而且無法忍受壓力的人， 一旦面對危險， 形成壓力， 常有自我防禦過當的表現