金羊網訊 記者李天軍報導:4月12日, 深圳航空“12+會員日首航暨我是機長主題交流會”在深圳歡樂海岸藍楹灣度假酒店正式啟幕。 新主題、新戰略、新服務讓來賓驚喜不斷。 這是深航順應移動互聯的發展與大資料應用趨勢, 全新升級的會員專享平臺, 意義非凡。
當日, 深航邀請尊貴會員、重要客戶及合作夥伴出席發佈會活動, 同時, 深航飛行部、行銷委員會、客艙服務部、服務發展部等對客部門負責人也到達現場, 共同搭建起一個良好的交流分享平臺。
戰略佈局交流密切
本次交流會重點向到場嘉賓展示了“12+”的戰略概念及其發展藍圖。
全觸點高端服務
深航不僅推出全新品牌“12+會員日”, 同時在4月12日的交流會上重點推出“深航易行”這個“互聯網+”明星產品。
從旅客買票到離開機場回家, 航空公司有19個接觸點需直接接觸旅客, 航司應思考每個環節使用者希望得到何種服務。 深航將原有的特色產品及服務進行打包, 把機場接送、乘機泊車、出行秘書、快速安檢、境外上網等產品線上上進行整合, 打造全流程服務, 簡化旅客的出行事項,
會員日福利多多