在車站遇這些事就找“小藍鴿”志願者

小藍鴿志願者幫助旅客提拿行李。 晨報融媒體記者 李學斌 攝

晨報融媒體訊 “快閃”送祝福、愛心卡、紅馬夾……看到這些， 您是不是會第一個想到志願服務，

沒錯， 為了讓旅途中的旅客能夠感受到家的溫暖， 今年春運， 這些忙碌的鐵路人為旅途中的旅客們獻上了多種形式的志願服務。 其中， 最引人注意的當屬身著淺藍色服裝的“小藍鴿”志願者了。

“你好， 發往東方紅的列車在哪個月臺檢票？”2月5日， 牡丹江火車站候車室裡， 一位要去東方紅方向的旅客詢問“小藍鴿”志願者。 “這樣， 您跟著我走吧！”在“小藍鴿”志願者王紅葉的引導下， 這位旅客很快就找到了月臺。 “別急， 我告訴您怎麼辦？”“小藍鴿”志願者張鴻慧正忙得不亦樂乎， 她說， 春運期間就這樣——累並快樂著。

記者瞭解到， 一般情況下， “小藍鴿”志願者會出現在客流高峰期， 或是需要幫助的人特別多的時候， 為出行旅客提供秩序維護、引導諮詢、困難幫扶等服務。

他們是由鐵路部門團委組織青年職員， 利用休班時間進行志願服務， 咱牡丹江火車站能有二三十名這樣的志願者。 所以， 如果遇到需要幫扶的事兒或是想諮詢啥， 就在人群中尋找身著淺藍色服裝的“小藍鴿”志願者吧！

據瞭解， 2月1日由共青團中央聯合國家發展改革委、公安部、交通運輸部、中國民航局、中國鐵路總公司6部門共同部署的2018年春運志願服務“暖冬行動”啟動， 14萬多名青年志願者于近日分批次上崗服務春運。 中國青年志願者服務春運“暖冬行動”自2015年春運開始已連續實施四年， 至今已累計提供2450多萬小時的服務， 而牡丹江火車站的“小藍鴿”志願者服務只是其中一個縮影。

不過， 他們的最終目的是相同的， 就是能夠溫暖旅客的回家路。