安康市委常委、市委組織部部長高晶華社區工作室”以及駐法院、駐交警隊、駐派出所人民調解室等調解工作品牌。
近五年來，
創新升級民意調查和熱線服務機制
2013年， 紫陽縣開通“4411111”紫陽熱線電話， 實行24小時接線員值班和民調中心主任帶班制度， 每週匯總分析群眾來電， 形成送閱件， 呈送縣級主要領導和所涉的分管縣級領導進行分析研判。 五年來， 紫陽熱線“4411111”共接聽處理群眾訴求61289件， 回復率達100%。 紫陽熱線多次升級， 現由“兩辦”督查室跟蹤督辦。 新開辦了《熱線跟蹤》電視節目， 強化輿論監督， 每月通報群眾來電辦理結果， 並納入年度綜治工作考核及全縣年度目標任務考核。
各單位設立資訊管理員， 對群眾來電涉及相關專業性政策解答的， 接線員直接連線所涉及的鎮或者部門資訊員， 實現三方通話， 提高辦結效率和滿意率。 升級紫陽熱線督查管理平臺， 將二級部門添加至紫陽熱線交辦平臺， 實行點對點交辦。 更新平臺回復範本， 增設群眾訴求涉及相關單位辦理責任人、辦結期限， 短信同步告知來電人和相關單位責任人， 確保群眾來電事事有回應、件件有落實。
該縣對群眾來電進行甄別， 分為民生政策、執法管理和公共基礎三大類。 對群眾訴求根據輕重緩急程度實行“三色”和“三級”管理制度。
該縣建立群眾訴求涉及相關部門和鄉鎮分片督辦責任機制。
該縣對中心工作人員定崗定責， 規範辦理流程， 新增受理交辦組和調查剖析組， 每季度對群眾反復來電的共性問題、對群眾訴求回訪滿意度低的單位和事項進行實地調研、剖析跟蹤， 既解決群眾的合理訴求， 又實事求是地評價辦理部門的工作。
平安建設再發力
“安全、放心”是紫陽縣高灘鎮八廟村村民趙頂勳對村內治安的切身感受。
2017年， 紫陽縣群眾安全感和執法滿意度實現了質的飛躍，
2017年， 紫陽縣委政法委被省委政法委表彰為省級“人民群眾滿意的政法單位”、被省綜治委表彰為2013-2016年度“全省社會治安綜合治理先進集體”， 紫陽縣被省綜治委表彰為“全省社會治安綜治治理工作先進縣”。