調查動機
近年來,“直播 銷售”儼然成為一種新型商品銷售模式,商家可以利用直播宣傳自己的商品,讓人們在觀看直播的同時瞭解商品,以期更好地銷售；受眾則可以根據自己的需要選擇更適合自己的商品。 低成本、高轉化率讓越來越多的商家加入直播行列。
然而,在直播售賣的商品中,食品、藥品等佔據著很大的比重,這些商品是否來源正規、符合相關標準?就此,《法制日報》記者展開了調查。
春節將至,在北京上學的程曉已經收拾好行囊,只等回家的列車發車那天到來。
在程曉的行李中,有她帶給弟弟妹妹的禮物——糖果。
不過,程曉也有些糾結。 “有點擔心,怕弟弟妹妹吃壞肚子。 ”程曉告訴《法制日報》記者,她之前也買過糖果回家,但都是品牌的,只有這次買的是手工的非正規廠家生產的商品,“我覺得還是從超市買正規廠家生產的保險些”。
主播無證出售食品
按照程曉的介紹,記者在某視頻平臺上輸入“食品”兩字,搜索出眾多用戶。 這些用戶所售食品種類繁多,有經營地方特產的,如內蒙古的奶片、山東的海鮮、港式小吃等；也有專門製作純手工食品的,如麵包、蛋糕、甜點等。
記者翻看相關使用者發佈的視頻時,找到了向程曉出售糖果的主播,她目前擁有309個粉絲,發佈了68則視頻。
記者也查看了程曉收到的糖果,包裝上也只是簡易標籤和說明,沒有產品生產許可證等資訊。
隨後,記者翻看這名主播發布的另一則介紹辣椒醬的視頻,發現辣椒醬也有類似問題。 除了在瓶身標注“450克”和“餐餐伴侶,辣度適中”等字樣,辣椒醬瓶身左側標明了生產日期和二維碼,但沒有生產許可證編號等商品識別資訊。
記者在流覽這名主播的其他視頻時發現,這名主播通過發佈視頻的方式強調自己非常注意食品安全和衛生。 在一則展示牛軋糖包裝糖紙的視頻中,這名主播稱自己是一名護士,有潔癖,使用的糖紙都會用微波消毒,非常衛生。 此外,每一張糖紙都有生產許可證。 隨後,這名主播特意給糖紙的生產許可標誌一個特寫鏡頭,並且附上文字“食品衛生,不容忽視”。
不過,記者查閱相關法律法規瞭解到,《食品經營許可管理辦法》第二條規定:在中華人民共和國境內,從事食品銷售和餐飲服務活動,應當依法取得食品經營許可。
程曉說,網路主播在直播平臺上發佈證明製作過程安全的視頻應該不能代替食品經營許可證。
減肥藥無生產資訊
在直播平臺上,《法制日報》記者發現,除了牛軋糖、小吃甜點等食品外,還有不少網路主播出售減肥藥。 一些排名靠前的網路主播,均在名字或者簡介處標注有“減肥”字樣。
在視頻平臺上,1名網路主播坐擁7393個粉絲,目前已發佈了210則視頻。 這名主播發布的視頻多是記錄減肥的過程、展示減肥成果或是在鏡頭前吃蔬菜水果等。
點開一則視頻,記者發現,這名主播正站在鏡子前拍攝,只見她左手舉著手機,右手時而放在腰部,時而垂下來,偶爾轉動腰部和腿部,以盡可能在短短十幾秒的時間裡展示自己的瘦身效果。
在另一則類似的視頻裡,1名網路主播身穿綠色的裙子站在鏡子前,右手將腰部的衣服收緊,以展示腰身的曲線,並留言“有沒有苦惱穿不進s、m碼的美女,可以找我哦”。
此外,這名主播還特意發來一張展示藥瓶和膠囊的圖片,並且叮囑記者,“吃減肥藥之前要仔細看看禁忌人群和忌口內容,不要亂吃。 這一盒可以吃30天,月經期間是不能吃的”。
當記者問“能否仔細看一下外包裝”時,這名主播很快發來包裝的正反兩面圖片。
等了幾個小時,記者仍沒收到回復。 記者再次詢問主播是否問清楚生產公司,主播並沒有直接回答,而是回復稱,“我是兩個室友吃過沒事之後才吃的,然後我姐我阿姨都吃。 減肥藥賣到現在從沒出過問題。 每一份減肥藥賣出去都是有售後的,不會不管的。 我也怕賣出問題,多少錢都不夠賠償的。 儘管放心吧”。 (記者 韓丹東 實習生 黃慧穎)