2月3日19時35分， 南京交警高速四大隊民警在繞越高速南向北方向巡邏時突然發現在漆黑的應急車道上一輛大巴車正在緩慢的向前移動， 大巴車後方和側面有近20名的乘客正在使勁地推行著大巴， 而周圍的高速車流一輛接著一輛從大巴車旁插身而過， 情況十分危險。
現場民警立即拉響警車警報， 做好現場警戒工作， 同時立即對高速道路上滯留乘客疏散至高速道路護欄外的安全地帶並通知高速指揮中心安排清障救援車輛。
據瞭解， 這輛春運大巴車是從浙江台州發車去往安徽宿州， 沒想到半路上突然拋錨， 駕駛員趙某看著導航距離橫樑收費站僅有3公里， 於是發動車上乘客準備將車徒手推到收費站。
南京高速交警立即調集3輛警車將車上乘客全部帶往橫樑收費站， 同時通知客運公司安排其他車輛駁載乘客。 考慮到夜間溫度較低， 南京交警高速四大隊還與高速管理公司進行協調為乘客提供洗手間和熱水服務， 及時妥善處置這起拋錨可能帶來的交通安全隱患。
當晚22時許， 車上所有乘客已經坐上了客運公司安排前來駁載的轉乘車輛繼續前往目的地， 同時交警還對大巴車駕駛員趙某未按照擺放警示標誌的交通違法行為進行處罰教育。
南京交警提醒， 當車輛在高速上發上故障時， 應當第一時間在車輛後方擺放安全警示標誌， 同時人員立即撤離到高速封閉道路之外。 特別是在夜間， 高速上並無燈光照明， 行人滯留高速道路很容易發生次生交通事故。