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公關的價值在於互懟?你怕是對公關有什麼誤解

有個職業, 叫做公共關係, 簡稱公關。 收起你大膽的想法, 這裡沒有陪酒的小姐姐。 百度與頭條的公關部門近期在撕逼, 作為公關, 宗旨是把關係越做越好, 而撕逼這種做法就很不像公關做的事, 用追女孩子做個比喻:

每天跑到女孩家樓下嚷“安紅, 我想你”, 這是銷售。

借輛跑車停在她家門口, 等她, 這是廣告。

和他爸聊天下大事, 幫他媽媽摘菜, 指導她妹妹功課, 幫她閨蜜找工作, 這是公關。

為啥撕逼?大概是為了女人吧, 這個時候最好蹭熱點, 爆出八卦張一鳴和李彥宏為了一個三線明星大打出手, 多胡鬧。 所以說, 撕逼就已經輸了, 變成熱點被人蹭, 失去主動權, 公共關係只會越來越差。

為啥撕逼?因為贏利點有衝突, 兩個老鴇子需要爭奪客源。 對於兩家而言, 廣告是盈利點。 只不過搜尋引擎和資訊流的推薦有差別, 但對於投放方來說, 只要有效果, 哪裡無所謂。

可見, 今日頭條和百度的業務不重合, 但部分客戶是重合的。

說都靠廣告作為生命線的今日頭條和百度互為最大對手, 一點也不為過。 從這個層面上來說, 雙方的摩擦起火還未有盡時, 齟齬不斷亦將是常態。

至於兩家公司在懟什麼完全不重要, 重要的是誰能贏?薛之謙的案例非常經典, 薛之謙輸在哪裡了?欺騙粉絲, 所以只要頭條拿出百度在廣告效果上存在欺騙投放方行為的石錘, 這波逼就沒白撕。 想想百度廣告的競價機制, 魏則西, 博彩網站、省領導名字都能搜出黃網, 百度的公關確實不好當。

職場觀察, 歡迎關注【我們辦人事】頭條號。 百度和頭條, 你看好誰?

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