電視盒子（網路機上盒）並非完美， 比如較為常見的視訊卡頓問題， 就經常遭到用戶吐槽；尤其是節假日、晚上7-9點等高峰時間段， 盒子卡頓出現的頻率也就更高 ——馬上就要過年了， 全家人一起樂呵呵的看春節聯歡晚會（春晚）， 這時候要是卡一下， 就別提多掃興了。
那麼盒子究竟是為什麼卡呢？又該如何解決這一問題呢？
1.解碼方式導致卡頓：直播軟體的解碼方式分為軟解和硬解， 一般來說， 採用軟體解碼方式的視頻播放效果是不如硬體解碼的（硬解解碼由焊錄在GPU內部的電路直接完成， 而軟體解碼由CPU通過演算法類比而來， 其效果大打折扣）。
解決方法：以HDP直播為例， 在直播軟體的播放頁面按下遙控器上的功能表鍵， 找到“解碼方式”並切換到“硬解”即可。
2.網路原因導致卡頓：直播軟體通過寬頻網路來接收、傳遞節目資訊， 網路狀況直接影響視頻流暢度。 這裡需要尤為注意的是， 網路問題導致的卡頓可能較為棘手：除了使用者網路寬頻低會導致卡頓以外， 直播伺服器也會因為同一時間過高的用戶訪問量而變卡。
解決方法：使用者端的網路問題可以通過提升網路資費、優化DNS、甚至是重啟路由器來解決 ；伺服器的卡頓用戶能做的事情並不多，
3.硬體性能導致卡頓：盒子本身的硬體設定、系統冗餘度也直接決定直播軟體是否能流暢運行 ——毫不客氣的說， 一些廉價山寨盒子卡， 就是因為硬體性能不夠。
4 國外使用者面臨的地區限制和網速問題， 搭配一個C+路由器就可以完美解決這些問題了