美東時間1月31日（北京時間2月1日晚）， 阿裡在開盤前公佈了2018財年的財報。 根據Q4財報， 2017年阿裡營收、淨利潤分別為830億和233億， 同比增幅分別為56%和36%。 由於新興業務的崛起， 電商收入在總營收中占比“緩慢而堅定”下降。 2015年Q4電商業務營收占比為93%。 兩年後的2017年Q4， 電商業務營收占比已降之88%。
為什麼同樣是電商， 漲跌差距這麼大？對於電商業務， 阿裡一方面運用人工智慧、雲計算、大資料等技術提高使用者活躍度、轉化率， 改善購物體驗並提高生態體系的峰值處理能力， 另一方面是踐行“新零售”。 如今， 新零售已經成為了企業發展的一種必然趨勢，
1、產品結構 以需求為導向
可以通過引入各類大資料獲取和分析工具， 結合店鋪日常運營管理資料， 以客戶的需求為導向來規劃店鋪的產品結構， 並即時地調整配比，
2、把門店和網店 更緊密地結合起來
新零售的要求是要線上和線上雙管道並行， 對商家來說， 能夠隨時保持與客戶的互聯互動， 資料獲取， 對客戶來說， 又能夠增強體驗感。 所以， 企業還是需要有自己的線上服務平臺。 作為中小型零售企業， 單獨開發移動APP的成本可能比較高， 如果能夠利用好現在比較熱門的小程式來做好網路管道體驗和服務， 也是不失為一種可取之方法。
3、重構會員體系 強化會員聯繫
4、構建行業賦能型平臺
新零售， 貌似一看， 都是零售商需要幹的事， 其實不然， 零售的業績好壞， 關係到整個產業鏈上中下游的存亡， 因此， 新零售也絕不可能就是只是零售商的事。 目前， 阿裡巴巴和小米科技等公司， 之所以能夠領跑中國新零售業態， 除了他們財大氣粗以外， 主要原因還是他們打造了螞蟻金服、菜鳥聯盟、小米生態鏈等眾多能夠為新零售落地的賦能平臺。 因此， 企業的新零售發展，
趨向常態的新零售已經融入我們的生活， 在抓住新零售， 招商外包對企業來說也是一個很好的選擇。 招商無憂只做招商一件事， 致力於提供國內效果最好的專業招商外包服務。 國內首創分散式招商外包， 貼身服務打造精品品牌。 分公司遍佈全國， 一秒同步啟動招商。 就近邀約， 當地成交， 把您的品牌當作親身骨肉對待。