本文作者：Chantal Fernandez
能在困難時刻肩負重任的時尚企業領導要有什麼樣的特質？他們必須戰略上注重定性也注重定量， 深刻清晰地瞭解消費者，
美國紐約——現在可以說是獵頭們賺錢的好時機， 時尚與奢侈品市場依舊動盪， 設計師等創意人才繼續“大洗牌”。 當然了， 獵頭們也觀察到了不少新變化。
僅在去年一年， 這些奢侈品牌迎來了新的領導者：Céline的新任CEO Séverine Merle、Tiffany & Co.的新任CEO Alessandro Bogliolo、Diesel的新任CEO Marco Agnolin、Lanvin的新任CEO Nicolas Druz、Marc Jacobs的Eric Marechalle， Alexander Wang的新任CEO Lisa Gersh、Ralph Lauren的新任CEO Patrice Louvet、Carolina Herrera的新總裁Emilie Rubinfeld、Christian Dior的新任CEO Pietro Beccari的創始人Karen Harvey指出， Everlane、Stitch Fix等數字新銳創業公司至少五年前就開始迅速利用消費者資料， 推動產品研發與傳訊， 而彼時依舊是“行銷大王”在主宰行業。 她說：“資料過去只出現在業績報告裡， 或是用來判斷品牌的成敗， ”她說， “我開始意識到， 我們的市場上很缺乏以定量和資料為導向、同時懂得講故事的領導者……只有優秀的產品， 是沒辦法贏得消費者的。
優秀的CEO身邊也有優秀的團隊。 “最優秀的領導人明白自己的短處在哪裡， 會找到絕對最好、最聰明、最有能力以及最有意願表達觀點的人才來填補自己的短處。 比如Gucci的Marco Bizzarri， 還會繼續支持Alessandro Michele和他採用的獨特方法， 以及他領導品牌內部創造新文化的卓越能力， 造就了Gucci在商業上的復興。 同時首席行銷官Jacopo Venturini也是很關鍵人物。 Guy表示， “Gucci在市場上收穫好評， 不僅只是因為一個人， 至少是來自三方面的因素。 ”Harvey也補充道， “你不需要在所有領域都成為專家， 所以商人作為合作夥伴真的很重要。 ”
優秀的CEO也要敢於承擔風險。 “打安全牌無法通往成功， ”Guy說， “你要敢於冒險， 有所作為， 但也不是說你可以突然暫停某些業務， 或是去掉品牌標識。
來自時尚與奢侈品行業以外的領導者， 有時也能成為有效的變革之聲。 Harvey標識， “奢侈品如今的定義已經完全不同了。 在最成功的一些消費品公司， 他們最最核心的領導層就是從品牌經理提上來的。 ”
首席執行官必須是能帶領團隊駛向未知領域的人。
Chip Bergh在以CEO身份接手Levi Strauss＆Co.前， 曾效力寶潔公司（Procter & Gamble）近30年， 精心管理並促成了品牌扭轉危機；Ralph Lauren寄望于寶潔老將Patrice Louvet改變品牌的未來。
未來的時尚企業CEO或許還會來自更為出其不意的消費品市場領域， 尤其是正在利用規模拓寬產品業務的傳媒公司——值得注意的人物包括曾任迪士尼全球（Disney Stores Worldwide）總裁與Claire’s總裁的Jim Fielding，
科技界與時尚界也早已開始“交換”企業高層（比如從Burberry前往Apple任職的Angela Ahrendts、從Apple Music前往LVMH集團的Ian Rogers）， 但值得關注的人物還包括前Ann Taylor總裁、現亞馬遜時尚（Amazon Fashion）負責人Christine Beauchamp， 前塔吉特百貨（Target）首席銷售官、前優步（Uber）總裁Jeff Jones， 如今就任美國稅務服務巨頭H&R Block。
不過， 良好的品味和對時尚的熱愛依舊是關鍵， CEO必須要與他們客戶的生活方式一致， 明白客戶在時尚之外如何花費時間和金錢。 “你不能忽視這個事實， 真正使時尚令人傾心的是背後的故事， 是產品， 這是一個不可分割的整體， 沒有了這些你什麼都表達不了， ”Kirk Palmer Associates.全球高管獵頭副總裁Caroline Pill說，
Harvey表示， 她的客戶現在更多地是希望聘到能同時負責電商與行銷的首席數字官， 而這正與LVMH集團現任首席數字官Ian Rogers在集團旗下多品牌電商24 Sèvres內擔負的領導工作。 她也希望看到這些首席數字官們能成為明日的CEO。 但要找到合適的人才本身就是挑戰。 “真正的領導人物是很稀缺的， ”她說， “尤其是在這麼困難重重的時刻。 ”
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