五星酒店屢屢被爆出衛生信任危機， 處在風口浪尖上的酒店清潔問題已經成為住戶出行的心頭大患， 清潔問題不僅給消費者造成困擾， 酒店經營方也是倍感頭疼， 清潔用人成本不斷增長， 清潔品質無法得到有效監管， 使得酒店信譽受損， 衛生信任危機不斷加劇。
針對這些痛點， 華住面向酒店行業推出了“共用保潔”服務， 通過外包方式來説明酒店做清潔工作， 並且還研發出帶晶片的床單， 可以檢測是否更換過， 幫助進行清潔工作的監管。
此次華住集團旗下城家公寓推出的酒店客房外包服務， 將對酒店、公寓行業提供協力廠商客房服務外包的方案。 通過之前大火的共用模式， 城家服務將通過培養專職保潔人員和品質管制人員， 每個團隊負責特定的區域， 施行即時派單模式， 幾家酒店將共用一支保潔服務隊伍， 以此來降低客房運營成本。
不只是日常的保潔， 華住目前推出的還包括開業前期的開荒保潔、客房籌備、日常保潔、客房物資管理和品質管制等一整套客房外包服務。 物資採購部分也可以通過華住體系內的採購系統， 共用華住的客房供應鏈。
除了酒店行業將會受益， 減少一筆成本支出之外， 消費這也能更加放心的居住， 根據城家服務負責人張玉平披露我在研發一種檢測晶片可以説明檢測床單是否進行了更換， 有效的避免了人為因素無法檢測的情況， 有效的監管手段可以使衛生信任危機得到有效緩解， 旅客入住更安心！
很多媒體都曾指出酒店衛生問題的根源是保潔人員薪資低、時間限制短， 科學合理的管理團隊之下， 保潔人員可以有足夠的工作時長， 經過專業性的培訓之後工作也將更加穩定， 薪資得到保障， 服務品質自然也該隨之上升。
酒店的公共區域以及酒店房間的清潔服務承包給清潔公司統一負責， 這種模式也將給酒店節省的不光是清潔成本， 相關的管理人員也將有更多的精力去執行行銷與服務。 酒店清潔的外包， 讓酒店在籌備和運營過程中， 不用去考慮的採購與日常的洗滌， 即使在在成本不斷上行的壓力之下，酒店也有精力和能力向細節化深入挖掘，不斷提升酒店整體服務品質與效益！
即使在在成本不斷上行的壓力之下，酒店也有精力和能力向細節化深入挖掘，不斷提升酒店整體服務品質與效益！