北京時間1月28日, 宜家創始人英格瓦•坎普拉德逝世, 享年 91 歲。
他用了70年, 將宜家打造成了全球最大的傢俱零售商。
今天我們就來聊聊宜家, 及宜家成功的行銷策略對我們的啟示。
5歲開始賺錢1926年,
英格瓦出生在瑞典的一個小村落。
5歲那年, 英格瓦就展現了商人天賦。 他代人賣掉一批火柴, 賺了少量的錢。 於是在之後很長一段時間裡, 他騎著自行車向鄰居銷售火柴。
後來, 他的生意範圍不斷擴大, 他賣過聖誕卡, 他還騎著自行車到處兜售自己抓來的魚。
1943年, 英格瓦已經17歲了。 英瓦格的父親給他送了一份特殊的畢業禮物——幫助他創建自己的公司。
就這樣, 宜家(IKEA)誕生了, “I”代表英格瓦, “K”代表坎普拉德, “E”代表艾姆赫特, “A”是自己所在村莊的名字——阿根納瑞德。
雖然公司成立後, 他又到商學院上學, 進一步深造。 從學校中, 他瞭解到一個重要的行銷觀念:“要成為一個出色的生意人,
聽說, 直到今天, 他還有一個令他太太深感厭倦的習慣——“我已經習慣了在對方就要起身離開之際問一句:能否再便宜一點?”
簡約家居文化的誕生
在當時的瑞典,
年輕人迫切需要找地方住下來, 人們需要盡可能便宜地裝修新房子。
瑞典政府對人們使用傢俱提出的建議是:既要方便生活, 又要有利於健康。
英格瓦的“宜家”應運而生。
1948年, 英格瓦登出了第一條傢俱商品的廣告。
這條廣告大力宣傳的是一種沒有扶手的護理椅, 以及一種咖啡桌。
他為椅子取名為“露絲”。
英格瓦覺得要讓顧客記下每件商品的序號實在太麻煩, 從此, 給每件傢俱取名就成了宜家的傳統。
廣告反響強烈, 這兩件投石問路性質的傢俱賣出去不少。
“宜家通訊”於是英格瓦開始向老顧客印發一種叫“宜家通訊”的小冊子, 並在上面增添新商品的宣傳, 如沙發床和枝形玻璃吊燈等。
人們向他索要表格, 他盯著工廠準時交貨。
一切進展順利。
舊時代的“新零售”?而一段時間後,新的問題出現了:郵購行業的競爭也日趨激烈。
惡性競爭的互相降價對於新生的宜家是十分不利的,如何才能讓顧客信任自己的產品呢?
英格瓦想出了一個好辦法:舉辦長期性傢俱展覽和銷售,讓人們親眼看一看宜家的傢俱。
於是,公司買下一幢大樓,把傢俱分別擺放在兩層樓面上,同時把便宜的和稍微貴一點的同種商品放在一起,以便顧客就它們的不同品質比較其價格。
果然,顧客們大多像公司預料的那樣,明智地選擇了較貴的那種商品。
在幾十年後的今天,線上加線下結合的概念已經慢慢融進各行各業。
而在當時的條件下,這種郵購和傢俱商場合二為一的做法,是宜家的首創。
餓著肚子是沒有心情看傢俱的5年後,宜家有了新的商場,開張那天,門外的人排起了長龍。
商場專門開闢了小茶座,為遠道而來的顧客準備了甜點和飲料。
因為英格瓦相信,餓著肚子的客人是沒有心情看傢俱的。
到了今天,小茶座便發展成為今天每個宜家都能看到的餐飲部,這個小餐廳在宜家每年的全球營業總額高達16億美元。
目錄文化“目錄文化”是宜家獨特的旗幟。
這個曾經為他立下了汗馬功勞的小冊子,後來的發行數量甚至超過了名牌雜誌。
雖然宜家這些家居手冊都是免費的,但是它的深入人心和品牌滲透效果卻是別的手段無法達到的。有的家庭甚至靠這個來找出傢俱設計的靈感。
讓平凡人享受好傢俱與此同時,英格瓦並沒有停止自己的思考,他在尋找公司以後的定位。
一次偶然的機會,他去參加一個傢俱展覽會,看到展覽會上極具豪奢的展品,他想到了普通人的傢俱,難道不富裕,就不能享受最好的傢俱嗎?
畢竟富人只是少部分,給大多數人生產傢俱才會有最大的市場,他決定,將少數人才能享用得起的奢侈品改造成大眾能接受的產品,要生產大多數人的傢俱。
而這就是我們今天所知道的“宜家”。
(品牌故事整理自網路)
一切進展順利。
舊時代的“新零售”?而一段時間後,新的問題出現了:郵購行業的競爭也日趨激烈。
惡性競爭的互相降價對於新生的宜家是十分不利的,如何才能讓顧客信任自己的產品呢?
英格瓦想出了一個好辦法:舉辦長期性傢俱展覽和銷售,讓人們親眼看一看宜家的傢俱。
於是,公司買下一幢大樓,把傢俱分別擺放在兩層樓面上,同時把便宜的和稍微貴一點的同種商品放在一起,以便顧客就它們的不同品質比較其價格。
果然,顧客們大多像公司預料的那樣,明智地選擇了較貴的那種商品。
在幾十年後的今天,線上加線下結合的概念已經慢慢融進各行各業。
而在當時的條件下,這種郵購和傢俱商場合二為一的做法,是宜家的首創。
餓著肚子是沒有心情看傢俱的5年後,宜家有了新的商場,開張那天,門外的人排起了長龍。
商場專門開闢了小茶座,為遠道而來的顧客準備了甜點和飲料。
因為英格瓦相信,餓著肚子的客人是沒有心情看傢俱的。
到了今天,小茶座便發展成為今天每個宜家都能看到的餐飲部,這個小餐廳在宜家每年的全球營業總額高達16億美元。
目錄文化“目錄文化”是宜家獨特的旗幟。
這個曾經為他立下了汗馬功勞的小冊子,後來的發行數量甚至超過了名牌雜誌。
雖然宜家這些家居手冊都是免費的,但是它的深入人心和品牌滲透效果卻是別的手段無法達到的。有的家庭甚至靠這個來找出傢俱設計的靈感。
讓平凡人享受好傢俱與此同時,英格瓦並沒有停止自己的思考,他在尋找公司以後的定位。
一次偶然的機會,他去參加一個傢俱展覽會,看到展覽會上極具豪奢的展品,他想到了普通人的傢俱,難道不富裕,就不能享受最好的傢俱嗎?
畢竟富人只是少部分,給大多數人生產傢俱才會有最大的市場,他決定,將少數人才能享用得起的奢侈品改造成大眾能接受的產品,要生產大多數人的傢俱。
而這就是我們今天所知道的“宜家”。
(品牌故事整理自網路)