自渝貴鐵路1月25日開通運營以來， 旅客發送持續火爆。 截止1月29日， 遵義車務段累計發送旅客9.04萬余人次， 其中遵義站累計發送旅客6.21萬余人次。
不過， 記者從遵義車務段瞭解到， 渝貴鐵路開通運行一段時間以來， 仍然有部分旅客對乘坐動車出行不熟悉。
比如：
問題一：部分旅客沒有分清楚遵義站和遵義南站導致坐錯車， 遵義站位於新蒲新區高鐵新城（原顏村附近）， 遵義南站位於播州區苟江鎮。
問題三：部分旅客不看標識、不聽勸阻， 在候車室衛生間等隱蔽場所吸煙， 需要注意在高鐵車站及動車上是全面禁止吸煙的。
問題四：部分旅客在進出站、上下車時， 沒有仔細觀察周圍標識、收聽車站廣播的習慣。
遵義車務段乘車提示
購票
自助購（取）票流程
購票提示
驗證
按照火車票實名制相關規定， 鐵路部門對旅客其所持車票和票面所載的有效身份證件進行查驗。 進站時， 主動出示車票及身份證件， 票、證、人一致時， 方可進站乘車。
驗證驗票
安檢
在通過驗證驗票完畢後， 需要經過安檢方可進站。
安檢進站
候車
1. 務必關注候車室內大屏顯示， 按照車票票面資訊及大屏提示選擇區域候車（遵義站1、2檢票口在一樓候車室， 3、4檢票口在二樓候車室）
2. 隨時關注檢票口顯示幕資訊，
3. 候車室（含候車室衛生間）及動車上禁止吸煙
隨時關注候車室大屏顯示資訊
留意候車室內指示標誌
檢票
1. 由於動車停站時間短（一般為2分鐘），在開車前5分鐘會停止檢票，請您提前到車站候車，以免誤乘；
2. 檢票進站時，請注意以下幾個步驟：
①持有藍色車票的旅客，請您走自動檢票機通道；持有紅色車票的旅客，請走紅票通道；
檢票通道
②檢票前，請您在自動檢票機黃線外排隊，一人一票有序通過。如果帶有免費兒童，請小孩在前，大人在後；
③檢票時，要注意身體不能越過自動檢票機紅外線感應區，以免自動檢票機報警延誤您進站；
④車票通過檢驗後，將從自動檢票機頂部彈出，將票取出後，閘口自動開放，您就可以快速通過了。
乘降
1. 乘車時請注意檢票口大屏顯示及廣播內容，按照月臺號、地標顏色（即您所乘車車廂位置地面顯示的黃色或綠色或紫色），排隊等候列車停妥後有序上車；
月臺車廂標
2. 請在月臺黃色盲道線內行走，切勿隨車奔跑，請照顧好老人和小孩；
3.列車在站停留時間較短，請您不要在月臺上長時間逗留，以免造成您漏乘，耽誤您的行程；
4.下車後請您經由地下通道，根據引導標識有序出站。持有藍色車票的旅客，請您走閘機通道；持有紅色車票的旅客，請走人工通道。
留意候車室內指示標誌
檢票
1. 由於動車停站時間短（一般為2分鐘），在開車前5分鐘會停止檢票，請您提前到車站候車，以免誤乘；
2. 檢票進站時，請注意以下幾個步驟：
①持有藍色車票的旅客，請您走自動檢票機通道；持有紅色車票的旅客，請走紅票通道；
檢票通道
②檢票前，請您在自動檢票機黃線外排隊，一人一票有序通過。如果帶有免費兒童，請小孩在前，大人在後；
③檢票時，要注意身體不能越過自動檢票機紅外線感應區，以免自動檢票機報警延誤您進站；
④車票通過檢驗後，將從自動檢票機頂部彈出，將票取出後，閘口自動開放，您就可以快速通過了。
乘降
1. 乘車時請注意檢票口大屏顯示及廣播內容，按照月臺號、地標顏色（即您所乘車車廂位置地面顯示的黃色或綠色或紫色），排隊等候列車停妥後有序上車；
月臺車廂標
2. 請在月臺黃色盲道線內行走，切勿隨車奔跑，請照顧好老人和小孩；
3.列車在站停留時間較短，請您不要在月臺上長時間逗留，以免造成您漏乘，耽誤您的行程；
4.下車後請您經由地下通道，根據引導標識有序出站。持有藍色車票的旅客，請您走閘機通道；持有紅色車票的旅客，請走人工通道。