貴州保險業賠付凝凍損失各類賠款7420筆逾2000萬元

自1月24日貴州省大範圍遭遇低溫凝凍天氣以來， 貴州保險業緊急部署、全力應對、加快查勘理賠速度， 截至1月31日24時， 針對因凝凍天氣造成保險標的損失，

已支付各類賠款7420筆， 賠付金額2030.04萬元。 其中， 車險7411筆， 賠付2028.8萬元;農險4筆， 賠付0.74萬元;人身險5筆， 賠付0.5萬元。

在貴州保監局統一部署下， 全省保險業啟動重大突發事件Ⅱ級回應， 建立應急處理保障機制， 一是加強統籌調度。 實行行業每日資訊報送制度,進行統一匯總、分析、研判。 落實24 小時應急值守制度， 暢通聯繫機制， 加強應急保障， 落實責任到人， 確保應急處置各項工作回應及時。 二是高效受理報案。 提高接報案處置效率， 借助網路、短信、微信、APP、電臺、電視等多種管道及時對外公佈服務承諾， 加強對客戶災後自救、辦理保險理賠等事項的提示， 引導客戶分流報案。 三是迅速查勘定損。 整合全行業力量， 增配人力物力，

開闢專門定損點， 確保查勘定損工作有序高效開展。 四是迅速支付賠款。 對因低溫凝凍理賠案件堅持特事特辦， 開通理賠“綠色通道”， 簡化理賠工作流程， 縮短審批時限， 迅速支付賠款。 五是做好防災處置。 密切關注天氣變化,採取微信、短信等多種方式向社會發佈天氣預報， 提示消費者注意行車安全， 配合地方政府做好凝凍應急處置工作。

目前保險業已成立247個專項工作組， 1379名工作人員參與施救定損服務， 接受各類電話、諮詢26002次。 受災保險標的主要集中在交通、農業、電力等方面， 進一步查勘定損以及賠付工作仍在有序進行中。

下一步保險業將繼續穩步推進查勘、定損、理賠、防災減災各項工作， 力爭以更高的效率做好保險理賠服務，

更好保障民生和服務經濟社會建設。