隨著互聯網技術和電子商務的發展， 我國的實體零售業也受到了越來越嚴重的衝擊。 在此背景下， 商品流通管道變得越來越分散，
無人貨架作為一種新的商品流通業態不僅可以有效的降低人工成本， 還能滿足消費者愈發強烈的即時性消費需求。 這也使得無人貨架從發展伊始便得到了資本的瘋狂追捧。
據不完全統計， 短短一年多的時間裡， 無人貨架創業企業累計融資額度已超過30億元。 隨著順豐、餓了麼等互聯網巨頭的入場， 無人貨架市場前景更是被相關行業人士廣泛看好。
與此同時， 無人貨架企業在快速拓展市場的過程中所暴露出的問題也逐漸顯現出來。
1
貨損嚴重
無人貨架自誕生之日起， 被質疑最多的問題便是盜竊貨損問題。 消費者在拿走商品後不付款或者少付款的現象屢屢發生， 行業貨損率普遍高達30%， 甚至更高。
“事實上， 無人貨架玩家們不是不明白防盜機制的重要性， 只是在第一階段， 他們首先考慮的是市場問題， 毫無技術含量的無人貨架， 只是現階段各家公司用於快速搶佔市場的過渡性零售終端”，
深蘭科技是國內人工智慧切入零售行業的領先起跑者， 也是目前國內無人便利店行業中採取神經網路和機器視覺等AI技術升級當下零售的領軍企業。
針對無人貨架行業貨損嚴重的現象， 深蘭新推出了小蘭常溫貨架（半開放和開放貨架）， 分別針對高端辦公室場景和園區廠房等辦公場景。
深蘭科技新推出的貨架使用了最先進的人臉識別技術， 當有人進入貨架識別區域， 如果你沒有註冊， 會有語音提示請註冊；如果已經註冊用戶， “刷臉”（生成Face ID）進入貨架區， 會收到歡迎光臨的語音提示， 還能根據你之前的消費記錄進行智慧推薦商品， 自由選購， 離開時系統還會自動進行商品識別， 完成結算。 完全改變了傳統無人貨架繁瑣的購物模式， 全程不用帶手機， 拿了就走。 同時， 又可以有效的減少拿了商品不付款現象的發生， 降低損耗。
2
客單價低
目前市面上的常溫無人貨架商品差異化很小，
“雖然明知道高單價的商品毛利也相對更高， 但很多無人貨架玩家仍然不敢嘗試。 因為在開放式購物的場景下， 高客單價意味著更高的盜損率， 這極大可能會突破他們所能承受的損失上限。 解決客單價低的問題， 則必須要通過水果生鮮、冷飲等商品來形成差異化”。
為此，深蘭科技專門設計開發了一款為辦公室貨架企業定制的小蘭冰櫃，主打水果生鮮、盒飯、沙拉、冷飲等鮮食，搭配此前的兩款常溫貨架，基本可以支援辦公室貨架的全品類商品銷售，滿足辦公室上班族的早、中、晚餐食需要和休閒、加班補充能量的需求。
對於無人貨架企業來說，為消費者提供生鮮、熟食等產品一方面可以在同質化嚴重的競爭格局中形成差異化優勢，另一方面還可以增強與消費者之間的粘性，提高客戶忠誠度。
3
購物體驗差
“越是技術時代越是要利用技術驅動產業以及行業的變革。機器視覺是未來無人零售行業的發展方向，商品一定要能夠被遠距離、非接觸方式識別，才能夠滿足消費者愈發多樣化的消費需求”。
“未來是人工智慧時代，市場屬於用好人工智慧的企業”，技術帶來的變革正在不斷的影響我們的生活。那些存在科幻片的未來場景正在一一實現。初步估計，辦公室無人貨架的市場空間已達到百億級別，TakeGo拿了就走、超級便利的購物體驗將引領未來智慧零售的潮流，智慧貨架升級將成為無人貨架2.0時代獲勝關鍵。
據統計2017年，中國無人貨架、無人零售交易額預計達100億元。未來五年無人零售商店將會迎來井噴期，至2022年市場交易額將接近1萬億元，至2022年，無人零售使用者規模可達2.4億人。
隨著競爭的加劇，無人貨架行業已經不僅僅是點位數量的競爭，精細運營和逐步實現盈利才是攸關未來生存的競爭焦點。
在經歷了前期的蜂擁入局、加速布點，辦公室無人貨架必然會迎來智慧升級，2018年伊始，幾大電商巨頭紛紛入局，再次印證了空前巨大的市場。玩家想要在市場競爭中站穩腳跟並爭取成為在最後倖存下來的幾家中的一個，一定要借助技術的力量，人工智慧的力量。
為此，深蘭科技專門設計開發了一款為辦公室貨架企業定制的小蘭冰櫃，主打水果生鮮、盒飯、沙拉、冷飲等鮮食，搭配此前的兩款常溫貨架，基本可以支援辦公室貨架的全品類商品銷售，滿足辦公室上班族的早、中、晚餐食需要和休閒、加班補充能量的需求。
對於無人貨架企業來說，為消費者提供生鮮、熟食等產品一方面可以在同質化嚴重的競爭格局中形成差異化優勢，另一方面還可以增強與消費者之間的粘性，提高客戶忠誠度。
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購物體驗差
“越是技術時代越是要利用技術驅動產業以及行業的變革。機器視覺是未來無人零售行業的發展方向，商品一定要能夠被遠距離、非接觸方式識別，才能夠滿足消費者愈發多樣化的消費需求”。
“未來是人工智慧時代，市場屬於用好人工智慧的企業”，技術帶來的變革正在不斷的影響我們的生活。那些存在科幻片的未來場景正在一一實現。初步估計，辦公室無人貨架的市場空間已達到百億級別，TakeGo拿了就走、超級便利的購物體驗將引領未來智慧零售的潮流，智慧貨架升級將成為無人貨架2.0時代獲勝關鍵。
據統計2017年，中國無人貨架、無人零售交易額預計達100億元。未來五年無人零售商店將會迎來井噴期，至2022年市場交易額將接近1萬億元，至2022年，無人零售使用者規模可達2.4億人。
隨著競爭的加劇，無人貨架行業已經不僅僅是點位數量的競爭，精細運營和逐步實現盈利才是攸關未來生存的競爭焦點。
在經歷了前期的蜂擁入局、加速布點，辦公室無人貨架必然會迎來智慧升級，2018年伊始，幾大電商巨頭紛紛入局，再次印證了空前巨大的市場。玩家想要在市場競爭中站穩腳跟並爭取成為在最後倖存下來的幾家中的一個，一定要借助技術的力量，人工智慧的力量。