您的位置:首頁>時政>正文

天津電力發佈2018年“心連心”供電服務新舉措

天津北方網訊:1月31日, “津雲”新聞記者獲悉, 天津電力發佈2018年“天津電力供電服務新舉措”, 涉及十項內容, 將繼續為經濟社會發展、服務百姓生活、清潔能源利用等方面做貢獻。

一、打好“藍天保衛戰”

深入踐行國家大氣污染防治行動和北方地區清潔取暖戰略, 完成濱海新區、北辰區等政府下達的“煤改電”任務, 確保“電採暖”家庭用電放心、度冬安心。

二、提高辦電效率

實行“一證受理”, 簡化辦電手續, 減少辦電環節, 提供主動預約和網上辦電服務, 實現簡單業務“一次都不跑”, 實現營業廳業務“最多跑一次”, 用電業務“一次辦好”、“現場辦好”,

給客戶提供便捷透明服務。

三、支持企業發展

全力支持園區發展和大項目落地, 積極支援電力直接交易。 開展企業家定期走訪, 實行“一對一”服務, 大力支持供給側改革。 做好國企職工家屬區15萬戶的供電接收、改造工作, 助力國有企業減負, 有效降低企業用電成本。

四、推進民心民生工程

對134個老舊樓區及遠年住房、418條背街裡巷道路沿線老舊線路、配電箱櫃進行綜合整治, 提高老舊樓區居民供電可靠性。 加大保障房電力配套建設力度, 不斷擴大棚戶區、拆遷居民的受益範圍, 為民心民生工程提供優質的電力配套服務。

五、打造清潔能源消費模式

落實國家綠色能源發展要求, 引導建立綜合用能消費模式,

促進本市清潔能源消費和能效提升。 搭建綜合能源服務平臺, 推進移動互聯應用, 實現規劃設計、技術選型、投資建設、運行維護等一體化服務, 積極促進新能源消納, 為綜合能源服務需求客戶和市場服務資源提供合作共贏的發展空間。

六、融入“智慧天津”建設

積極參與“智慧城市”、“智慧社區”、“智慧鄉村”建設, 建成公共行業協同服務示範區, 通過一個線上管道、一張帳單、一次交費為客戶提供“水電氣熱”一站式服務。 創新建設智慧用電園區, 主動提供節能技術服務、能效綜合分析診斷, 積極推廣智慧用電新模式, 提高市民生活品質。

七、快速回應用電需求

整合線上服務資源, 形成統一的線上服務平臺, 實現全業務統一入口、全流程線上辦理、全方位智慧互動、全天候“一站式”服務。

客戶通過一個95598電話、一個95598網站、一個95598移動應用, 實現“一鍵”報修、“一鍵”辦電、“一鍵”掌握接電進程。

八、助力綠色出行

實施電動汽車暢行工程, 加大市內充電網站覆蓋密度, 2018年新建各類充電站87座、充電樁1486台, 形成中心城區、濱海新區及環市四區核心區域3公里、其餘區域5公里充電服務圈。 通過“e充電”APP向客戶提供最近充電網站導航, 提供“刷卡、掃碼、帳戶”三種充電費用快捷支付方式, 用“互聯網+”充電服務助力市民綠色出行。

 九、服務美麗鄉村建設

完善服務全市鄉村的供電服務體系, 構建快速回應的服務前端。 加大農村地區供電服務基礎設施投入, 加快實施新一輪農網升級改造,

重點完成72個困難村電網改造, 滿足“三農”用電需求, 美化鄉村環境, 提高鄉村安全用電水準, 支持鄉村振興事業。

 十、“點亮津城” 提升路燈照明品質

實施“點亮津城”路燈提升工程, 更新節能燈具2000套, 加快老舊居民區路燈設施改造, 為50個居民區補建燈杆1000基, 積極推進中心城區已建成路燈設施納入專業統一管理, 提升路燈照明品質和服務水準。

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示