本報記者 毛小北報導
記者:周老師好, 首先感謝您百忙之中接受我們的採訪, 您是國內知名的項目管理專家, 曾經為中國移動、西門子等千餘家企業做過專案管理的培訓與諮詢, 也是清華、復旦等著名高校的客座教授, 您能給我們簡單介紹一下是如何走上專案管理諮詢師這條職業道路的嗎?
周小橋:大學畢業後我被分配到首鋼工作, 先做電工, 然後做技術員和車間主任, 後來跳槽到通用汽車、德爾福公司, 先後做過產品開發工程師、專案經理, 亞太地區技術總監。 記得在做產品研發專案經理時,
記者:當前應用專案管理的組織越來越多, 也有越來越多的職場人士都在學習專案管理, 在您看來專案管理究竟能用來解決什麼問題呢?
周小橋:國家通過重大專項的立項, 進行基礎設施建設, 繁榮國民經濟;企業通過上專案進行科技創新, 提供專業服務, 發展壯大;員工個人則通過做項目建功立業, 實現個人價值。 與其他管理模式相比, 專案管理以客戶需求和交付成果為導向, 能夠以更快的回應時間、更低的成本、更好的品質、更優的客戶體驗實現商業價值。 專案管理既能保證組織做正確的事, 又能把正確的事做對。 在現代社會,
記者:項目管理是如何發展起來的?目前主要應用於哪些業務領域呢?
周小橋:專案管理是一門既古老又年輕的學科。 說它年輕是因為它成為一門正式而完整的學科是在二戰之後, 是以美國為代表的西方國家在曼哈頓計畫、阿波羅登月工程等大型、高科技軍事領域實踐的基礎上總結出來的一種結構化、科學化的管理技術與方法,
記者:較之于傳統管理模式, 專案管理又有哪些優勢?
周小橋:管理學從它誕生之日起, 至今已經100多年的歷史, 傳統上, 無論是國家, 還是企業, 基本上都是採用直線職能式的模式, 比如企業, 一般都劃分成市場部、技術部等部門, 由這些部門垂直管理其員工, 各個部門都照章辦事, 長此以往就形成了官僚機制, 部門權力變得強大。 可是如果碰巧有些原來流程制度中沒有的, 比如臨時性的突發事件處理、創新突破等, 所有部門都有充足的理由說不照辦, 因為之前的制度中沒有相應的規定。 如果每個部門都認為這事跟自己沒關係, 創新的事就出不來。怎麼辦?有的企業就嘗試打破過去職能式方式,從各部門中抽調一些人形成一種臨時的管理機構,通過分工與協作,去完成一件具有挑戰性的任務,這就是矩陣式的專案管理模式。因此說,專案管理是被實踐逼出來的,從根本上講是一種新的組織管理形式,是企業規範化、標準化之後產生的。這種管理模式打破了僵化的職能管理方式,使得組織結構更加柔性、靈活,更有活力適應需求和變化,成本更低、速度更快、客戶體驗更好,使企業能夠更加高效地適應複雜多變的環境。
記者:既然專案管理有如此多的好處,那麼員工個人和組織應該如何學習和實踐專案管理?
周小橋:對於個人而言,需要拜師或者自學專案管理的理論,這裡推薦給大家一本書《專案管理四步法》,這是我本人專門寫給企業管理者看的通俗讀物,比較系統地闡明了專案管理規範的流程,以及範圍管理、進度管理等十大知識領域,包括專業化的應用工具,如工作分解結構WBS, 關鍵路徑法CPM等,可讀性極強。如果以專案管理為職業,則最好去參加考試獲得職業資格認證PMP,系統掌握專案管理的“四化”:把複雜的問題簡單化,把簡單的問題數量化,把量化的問題專業化,把專業的問題標準化。
對於組織而言,要想獲得專案管理的成功,需要做兩方面的努力。一是要建立一套規範的專案管理規章制度,包括科學的項目決策機制,完善的項目績效考核體系,實用的資訊系統支撐平臺等,確保做到“四個凡事”:凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有過程監督檢查,凡事有據驗收;二是營造有利於項目管理的企業文化,包括客戶滿意、團隊協作、資訊共用等,確保所有參與專案的相關人員都能萬眾一心眾志成城。依靠制度與文化去管理專案,擺脫了對人的依賴,能夠把個人的執行力變成組織的執行力,把偶然的成功變成成功的必然,確保企業基業長青。
20餘年來我一直在運用《專案管理四步法》培訓,結合《專案管理基本法》諮詢,以諮詢式培訓的方式,為國內外1000多家機構培養出近50000名合格的項目經理,幫助他們獲得成功。
記者:多謝周老師接受我們的採訪,也感謝您給我們介紹了這麼多關於專案管理方面的知識!
周小橋:謝謝。
創新的事就出不來。怎麼辦?有的企業就嘗試打破過去職能式方式,從各部門中抽調一些人形成一種臨時的管理機構,通過分工與協作,去完成一件具有挑戰性的任務,這就是矩陣式的專案管理模式。因此說,專案管理是被實踐逼出來的,從根本上講是一種新的組織管理形式,是企業規範化、標準化之後產生的。這種管理模式打破了僵化的職能管理方式,使得組織結構更加柔性、靈活,更有活力適應需求和變化,成本更低、速度更快、客戶體驗更好,使企業能夠更加高效地適應複雜多變的環境。記者:既然專案管理有如此多的好處,那麼員工個人和組織應該如何學習和實踐專案管理?
周小橋:對於個人而言,需要拜師或者自學專案管理的理論,這裡推薦給大家一本書《專案管理四步法》,這是我本人專門寫給企業管理者看的通俗讀物,比較系統地闡明了專案管理規範的流程,以及範圍管理、進度管理等十大知識領域,包括專業化的應用工具,如工作分解結構WBS, 關鍵路徑法CPM等,可讀性極強。如果以專案管理為職業,則最好去參加考試獲得職業資格認證PMP,系統掌握專案管理的“四化”:把複雜的問題簡單化,把簡單的問題數量化,把量化的問題專業化,把專業的問題標準化。
對於組織而言,要想獲得專案管理的成功,需要做兩方面的努力。一是要建立一套規範的專案管理規章制度,包括科學的項目決策機制,完善的項目績效考核體系,實用的資訊系統支撐平臺等,確保做到“四個凡事”:凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有過程監督檢查,凡事有據驗收;二是營造有利於項目管理的企業文化,包括客戶滿意、團隊協作、資訊共用等,確保所有參與專案的相關人員都能萬眾一心眾志成城。依靠制度與文化去管理專案,擺脫了對人的依賴,能夠把個人的執行力變成組織的執行力,把偶然的成功變成成功的必然,確保企業基業長青。
20餘年來我一直在運用《專案管理四步法》培訓,結合《專案管理基本法》諮詢,以諮詢式培訓的方式,為國內外1000多家機構培養出近50000名合格的項目經理,幫助他們獲得成功。
記者:多謝周老師接受我們的採訪,也感謝您給我們介紹了這麼多關於專案管理方面的知識!
周小橋:謝謝。