經濟縱覽
【張瑞敏:三十多年的管理哲學】
傳統企業的管理哲學有三大要素:管理的主體、客體、手段。 所謂管理主體就是管理者;客體就是被管理者,
管理大師德魯克有一句話, 互聯網消除了距離, 這是它最大的影響。 沒有距離, 現在變成什麼? 變成是去中心化。 原來以企業為中心, 或以名牌為中心, 現在用戶不是以這個為中心, 而是以自己的體驗為中心。 實際可以看到, 在網上每個人都是評論員, 每個人都是新聞發佈員, 這一點對管理提出了非常大的挑戰, 原來的管理哲學就有問題。
我們內部提出來八個字:企業即人, 人即企業。 企業不再是原來管理員工的, 而是變成一個平臺, 能夠給員工創造一個機會,
文化, 是一個企業的基因。 海爾的企業文化就是一個應變的文化, 對於我們內部來說就四個字:自以為非, 要經常根據外部變化來改變自己。 我們認為沒有什麼成功企業, 如果你認為你成功了, 只不過是踏准了時代的節拍。 但時代是變化非常快的, 你總能踏準時代節拍這是根本不可能的, 你要爭取做到。
我們收購日本的三洋白電之前, 三洋白電部分虧損好多年, 最嚴重的部門虧損了八年, 我們拿過來之後八個月的時間就止虧了, 很重要一個原因, 就是改變了它的企業文化。
日本的文化就是團隊精神, 再一個就是員工序列工資,
實際上, 不管是美國人、日本人還是東亞人, 還是東南亞人, 還是非洲人, 都希望表現自己的價值, 都希望展示自己的能力, 如果你給他一個機會, 不管什麼人他都會認同你。 我認為這就回到企業文化的一個本質, 就是你能不能把員工當做主人, 這不是空話。
有一句話叫拿自己的錢辦自己的事兒, 既有效率又省錢;拿公家的錢辦公家的事兒既浪費錢又沒有效率。 所以說到家,
總第4483期
責任編輯:劉楊青
審校:吳微、李瑤
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