這是3C產品回收服務商, 愛回收的第六年。
去年一年, 這家公司的回收量達到500萬台手機, 儘管這個量級達到了正規管道互聯網回收商的峰值, 但考慮到身邊每個中國人的抽屜裡都閒置著三五台手機, 你會發現這個數字並不驚人。
根據愛回收創始人陳雪峰的估算, 3C回收市場2000億元大盤, 如今僅掀動了1%。
藍海在創業者眼裡總是性感的, 但回收這門供應鏈複雜的生意是個例外。 前端回收和後端處理鏈條過長, 不低的門檻意味著這塊市場難以出現突然性的爆發。 相比之下, 同樣沾著共用經濟的光環,
今年之前, 愛回收做完了幾件事:在官網、京東、合作的手機廠商的線上管道開了入口;在全國一線城市的大商超裡開了200家打著醒目招牌的門店, 實現80%的盈利;在上海、成都等六座城市建立了處理中心, 日均處理能力2萬台;
這是那500萬台年回收量的基礎, 但新的問題也出現了, 如何保持高速增長?一線城市的放量終歸有限。
2016年下半年, 陳雪峰找到鄭甫江, 論證開設更多線下門店的可能性。 鄭甫江在華為工作了十四年, 曾任華為終端南美北地區部總裁兼合資廠董事。 兩人的結論是, 手機回收行業70%的量仍集中線上下,
但要下沉到三至六線城市, 照搬在一線商超裡開直營店的套路顯然過重, 最終他們選擇的商業模式是眾包, 成立獨立品牌愛機匯。 算上鄭甫江在內, 愛機匯的五位聯合創始人都在3C行業浸淫了10年以上, 過半出身華為, 掌握了大量管道資源。
愛機匯合夥人團隊:王計春、張春枝、鄭甫江、王登庭、何平
去年8月愛機匯上線後,
用3個月的時間覆蓋了中國排位前300名的核心零售商,
例如國美、樂語、迪信通。
不過頭部合作者更多扮演的是吃螃蟹的角色,
能占到30%的量,
發揮長尾管道作用下沉到鄉鎮的,
是街巷裡面積不過十平方米的夫妻店。
鄭甫江告訴36氪, 目前愛機匯在全國線下覆蓋了3萬家門店, 預計在2018年底, 會增加到30萬家。 簡言之, 拿下鄉鎮裡的夫妻店, 才能拿下未來。
鄭甫江曾經去重慶一家電子產品集中的街巷調研, 發現每家店門口的小板凳上都坐著個“黃牛”。 這些黃牛背後是逐層往上的回收商, 也是愛回收的競爭對手。
黃牛的特點是不規範、坐地起價、使用者資料有洩露的風險,
中大型3C零售商加入進來的原因很簡單, 2016年新手機的銷售在放緩, 線下銷量平均下滑10%以上, 更有30%的銷售額更被線上管道切走。 如何借助回收商的定價系統和後端處理管道做舊換新, 可以拉動新機銷售。
“目前愛回收全網換新占到回收的比例是50%, 但有些強推換新的零售商那裡, 這個比例能達到87%。 ”愛機匯事業群合夥人王登庭告訴36氪。
根據不同的客戶分級, 愛機匯會返給對方17至20個點作為分成, 譬如前端管道以1000元回收了一部手機, 將拿到1150元。
愛機匯手機檢測系統介面
這套系統能以標準化的方式解決絕大部分監測問題,
除了最令人頭疼的一點——拆修進水監測。
這項監測需要專業的拆修工程師完成,
難以在前端回收環節完成,
只能等交易完成後,
拿回愛回收的檢測中心處理。
經過拆修和進水的二手手機, 對於回收商就像一顆地雷。 一台蘋果手機在拆修前後的回收價格能貶值2000元, “這足以讓行業裡所有人為之瘋狂”。大量黃牛專門回收拆修進水機,出售給正規的回收門店。愛機匯曾因此在一個客戶身上因此損失了幾十萬,去年鄭甫江眼看著一家回收平臺因此賠了幾千萬直接倒閉。
回收拼到最後,成了一門風控的生意。
愛機匯借助愛回收積累的客戶資料,研發了一套防止惡意欺詐的風控模型,從手機資料和賣手機者資料、交易行為等多個緯度剔除欺詐行為。後臺發現後,前端回收管道會接收到報警。
和黃牛的鬥智鬥勇僅是個開始,甚至在門店,也時有發生愛機匯檢測完的手機被黃牛高價截胡的現象。但正如中關村和華強北的電子市場,在不可逆轉的衰落。互聯網已經開始瓦解回收這門古老的生意。
截至2月25日,上線半年愛機匯的日均回收單量超過了5000單,母品牌愛回收做到這個量級花了四年。
可以說它趕上了好時候。因為更多人願意拉開抽屜,跟保存了十年的諾基亞、索尼手機說再見了。
“這足以讓行業裡所有人為之瘋狂”。大量黃牛專門回收拆修進水機,出售給正規的回收門店。愛機匯曾因此在一個客戶身上因此損失了幾十萬,去年鄭甫江眼看著一家回收平臺因此賠了幾千萬直接倒閉。回收拼到最後,成了一門風控的生意。
愛機匯借助愛回收積累的客戶資料,研發了一套防止惡意欺詐的風控模型,從手機資料和賣手機者資料、交易行為等多個緯度剔除欺詐行為。後臺發現後,前端回收管道會接收到報警。
和黃牛的鬥智鬥勇僅是個開始,甚至在門店,也時有發生愛機匯檢測完的手機被黃牛高價截胡的現象。但正如中關村和華強北的電子市場,在不可逆轉的衰落。互聯網已經開始瓦解回收這門古老的生意。
截至2月25日,上線半年愛機匯的日均回收單量超過了5000單,母品牌愛回收做到這個量級花了四年。
可以說它趕上了好時候。因為更多人願意拉開抽屜,跟保存了十年的諾基亞、索尼手機說再見了。