——日照貫徹落實《山東省信訪條例》工作綜述
迎難而上、勇於亮劍、積極化解！這是有擔當的日照信訪人， 進行的果斷選擇。 近年來， 隨著日照信訪工作的逐步法治化， 法治信訪的框架逐步建立， 路徑也逐步清晰。
的確， 在建設平安日照的征程中， 信訪工作貢獻了不可小覷的力量———
今年以來， 日照市委、市政府高度重視信訪工作， 以黨的十九大精神和習近平總書記關於信訪工作的批示指示為指導， 狠抓省委省政府關於信訪工作的決策部署和《山東省信訪條例》的貫徹落實， 牢固樹立“陽光信訪、責任信訪、法治信訪、和諧信訪”理念，
（一）
隨著社會法治化的不斷進步， “陽光、責任、法治”已經成為信訪工作深入人心的名片。
2015年， 《山東省信訪條例》出臺， 這是我省第一部全面規範各級國家機關信訪工作的綜合性法規， 也是貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神的重要舉措。 《條例》總結了信訪工作的長期實踐經驗、完善信訪法規制度體系的重大成果， 標誌著我省信訪工作法治化建設邁出了關鍵步伐。
為認真抓好《山東省信訪條例》的學習宣傳和貫徹落實， 日照市委、市政府成立由分管領導任組長的學習宣傳領導小組，
（二）
信訪總量增幅明顯趨緩， 信訪量增長幅度呈倒“金字塔”的現象得到改變， 信訪部門工作銜接配合協調順暢、各級黨委政府及信訪部門的責任意識明顯增強……
這是日照不斷貫徹落實《山東省信訪條例》， 發生的明顯轉變。
近年來， 市委、市政府堅持以人民為中心的發展思想， 堅決把信訪穩定工作責任牢牢扛在肩上， 自覺增強落實《山東省信訪條例》的主動性， 嚴格落實《山東省信訪條例》各項規定。 不僅將信訪工作納入全市科學發展綜合考核體系， 每年市委、市政府還與區縣黨委政府、市直部門簽訂《信訪工作責任書》， 建立黨委政府統一領導、信訪部門牽頭協調、職能部門各負其責、區縣鄉鎮有機銜接的工作機制， 形成了依法規範、齊抓共管的工作合力。 與此同時， 嚴格執行領導幹部閱信接訪和親自處理信訪問題的制度， 市級領導按照市領導公開接訪時間安排輪流到市信訪局接待群眾來訪， 帶動各級領導幹部自覺主動接訪、下訪。
近年來， 在“百日清倉”“百日攻堅”“化冰行動”取得明顯成效的基礎上， 我市又於2016年將化解信訪積案作為“兩學一做”學習教育的實踐載體， 部署開展了化解攻堅年活動。 今年， 在平安日照建設大會上， 我市又對排查出的236件重點信訪積案進行了集中交辦， 成立了由市委、市政府分管領導任組長的重點信訪積案化解攻堅活動領導小組， 高位推動信訪積案化解， 化解率81%， 完成了市委市政府年初確定的任務目標。
（三）
信訪， 事關人民群眾的獲得感。 在信訪工作改革實踐中， 日照信訪工作者以法治為準繩、以責任為動力， 堅守在化解社會矛盾的第一線， 為維護社會公平正義發揮了巨大作用。 為了切實做好信訪基層基礎工作， 我市通過加強信訪系統自身建設、加強基礎業務規範化建設等措施，
近年來， 日照市和各區縣、鄉鎮街道均設立了信訪工作機構， 市直、區縣直部門均設立或明確了信訪工作專（兼）職科室。 同時， 充分發揮網格化管理體系和矛盾糾紛排查調處資訊系統的作用， 全市配備信訪資訊員4586名， 信訪工作專幹1292名， 實現了鄉、村、社區全覆蓋， 確保第一時間發現矛盾， 第一時間靠上解決矛盾。 與此同時， 我市扎實推進山東省信訪資訊系統的深度應用， 堅持以資訊化助推信訪工作制度改革措施落實， 全面應用“山東省信訪資訊系統”， 實現信訪事項網上錄入、辦理流程網上管理、信訪案件網上督查、工作績效網上考評。 兩區兩縣、日照經濟技術開發區、山海天旅遊度假區和21個市直部門、78個區縣直部門全部接入、開通山東省信訪資訊系統，實現了讓“資料多跑路、群眾少跑腿”的工作目標。
循著這一思路，日照信訪以全程透明的業務流程贏得群眾的認可，以解決問題的實際效果贏得了群眾的滿意，以常態化的制度監督贏得群眾的信任。今年以來，全市辦理複查覆核事項77件，召開信訪聽證會13起，其中市複查覆核辦公室辦理21件。各區縣和市直部門辦理申請複查的信訪事項56件，按期辦理率均為100%。
回首過去，日照信訪工作取得了累累碩果，實現了新發展、打開了新局面；展望未來，一個更加暢通、規範、公開、有效的信訪工作機制已經規模初現，將為平安日照建設增添強勁動力。如今，全市信訪形勢持續平穩向好，呈現出信訪總量穩中有降、信訪秩序明顯好轉、信訪工作公信力不斷提升的良好態勢。
不忘初心，砥礪前行。
下一步，日照信訪系統將不斷堅持改革創新，隨著一系列基礎性、支柱性、關鍵性改革措施的陸續推進、落地生根，將有效解決和化解一大批事關群眾切身利益的信訪問題，不斷促進社會和諧穩定，在讓群眾滿意的同時，為平安日照建設注入強有力的信訪力量！
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兩區兩縣、日照經濟技術開發區、山海天旅遊度假區和21個市直部門、78個區縣直部門全部接入、開通山東省信訪資訊系統，實現了讓“資料多跑路、群眾少跑腿”的工作目標。循著這一思路，日照信訪以全程透明的業務流程贏得群眾的認可，以解決問題的實際效果贏得了群眾的滿意，以常態化的制度監督贏得群眾的信任。今年以來，全市辦理複查覆核事項77件，召開信訪聽證會13起，其中市複查覆核辦公室辦理21件。各區縣和市直部門辦理申請複查的信訪事項56件，按期辦理率均為100%。
回首過去，日照信訪工作取得了累累碩果，實現了新發展、打開了新局面；展望未來，一個更加暢通、規範、公開、有效的信訪工作機制已經規模初現，將為平安日照建設增添強勁動力。如今，全市信訪形勢持續平穩向好，呈現出信訪總量穩中有降、信訪秩序明顯好轉、信訪工作公信力不斷提升的良好態勢。
不忘初心，砥礪前行。
下一步，日照信訪系統將不斷堅持改革創新，隨著一系列基礎性、支柱性、關鍵性改革措施的陸續推進、落地生根，將有效解決和化解一大批事關群眾切身利益的信訪問題，不斷促進社會和諧穩定，在讓群眾滿意的同時，為平安日照建設注入強有力的信訪力量！
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