一對一專屬經紀人服務, “古美術”如何做藝術品拍賣的B2C平臺？

2015年藝術品市場突破1萬億， 而藝術品電商滲透率不到5%， 目前年增長率10%左右。 古玩城、畫廊、拍賣行以及全球各地的經紀人將藝術品市場分割為相對低效的區域性市場， 藝術品收藏圈互聯網+的改造， 為的是讓低效變得高效， 降低賞玩的門檻。

做平臺有兩種模式， 淘寶為代表的C2C模式和京東為代表的B2C模式， 古美術選擇了後者。 這是因為“無保障、假貨、怕買貴”是藝術品拍賣行業裡最大的痛點， C2C模式將很難監管。

從徵集拍品、審核、辦手續、做圖錄、預展、組織拍賣到買家手中， 在傳統的交易鏈條中需要半年或更久。

這是傳統線下拍賣的又一大痛點， 拍品流通慢、管道單一、周轉週期長且變現難。 此外， 參與拍賣的知識門檻很高， 買賣雙方需要繳納幾十萬甚至幾百萬的保證金， 專業性強。

對於“無保障”的問題， 在拍品上平臺拍賣之前， 經過專家團隊的三輪審核， 根據專家鑒定的結果決定是否上拍。 藏品到消費者手中後， 在7天的鑒賞期內可以退貨。 也許我們已經習慣了線上購物的退換貨， 但在古玩圈卻是少見的， 撿漏與否看的是買家的“眼力”， 通常是一錘子買賣。 平臺的退貨率為5%-10%。

傳統交易流程之所以長， 在徵集拍品的環節就需要耗時一兩個月。 線下的拍賣是大型拍賣， 分為春拍和秋拍， 每次需要徵集上千件拍品。 但線上上每天都在徵集拍品，

根據拍品上線的時間來安排拍賣時間， 審核、證書、拍照、上傳文字描述， 大約一周的時間可以正式進入拍賣。

古美術採取“會員制”， 以會員的信譽度保障交易安全， 免收雙方的保證金。 但如果出現違約行為， 比如拍了之後不付款， 就會被取消會員資格， 不能再參與拍賣。 而在價格方面， 古美術表示不抬價、無保留價， 做無馬甲的拍賣。 比如合同上起拍價是多少就是多少， 不會設置1元起拍然後刻意抬價。

此外， 古美術為每個用戶提供一對一的專屬經紀人服務。 藝術品拍賣的經紀人承擔著這樣的行業角色：有點像藝術藏品圈的仲介， 一方面負責尋找作品， 一方面接洽有意向的買家， 並在拍賣會當天聚集買家競拍，

拿成交後的提成。 而在古美術平臺上， 經紀人的角色有點類似於“垂直行銷”， 平臺分給這些經紀人流量資源， 每個經紀人都有固定的老客戶， 完成售前、拍賣、售後服務。 這些經紀人不是連接協力廠商資源， 而是平臺自己培養的， 目前平臺有十幾個這樣的經紀人， 未來圍繞經紀人會拓展更多的業務， 比如尋找藝術品， 藝術品增值， 藝術品金融等等。

在品類上， 古美術涵蓋了陶瓷、玉器、書畫、雜項（竹木牙角、文房四寶等）， 還有一些二手的名包和名表。 平臺的選品邏輯是， 不做過於昂貴或過於低價的商品， 價格區間在幾千到幾萬之間。

據古美術提供的資料， 平臺每天有200多件拍品， 客單價平均5000元， 拍賣成交效率在60%-70%。 2015年拍賣會從每週1場增加到每週7場，

年交易額超過1億， 2萬會員買家；到2016年， 每週拍賣42場， 會員數達到10萬。 盈利點有交易傭金、拍品差價、供應商加盟費和會員增值服務。

在藝術品拍賣領域的玩家還有大咖拍賣、易通拍賣、易拍全球、雅鑒、藝典中國、ARTAND、藝微文化等。 不過大咖拍賣、易拍全球、雅鑒等做的是“同步拍”的服務， 通過PC端或移動端進行拍賣現場資訊同步， 線上即時出價。 古美術並未涉及同步拍的業務， 在陳樂磊看來， 可以將線上線下同步當做一種附加的工具， 而不是作為核心商業模式。

古美術創始人陳樂磊同時是廈門市收藏協會會長、福建省收藏文化協會副會長、廈門市古玩藝術品鑒賞交流協會常務副會長、福建省湖南商會常務副會長， 有7年的藝術品行業經驗。

公司已獲得1300萬人民幣天使輪融資， 目前正在尋求3000萬人民幣A輪融資。