本報訊2018年鐵路春運今日拉開帷幕。 中鐵瀋陽局集團公司計畫增開北京、佳木斯、齊齊哈爾等方向的直通臨客15對；增開大連、長春、琿春等方向的管內臨客26對。
昨日， 中國鐵路瀋陽局集團有限公司公佈2018年春運方案， 將推出12項便民服務舉措。
2018年鐵路春運從2月1日起至3月12日止， 共40天， 瀋陽局集團有限公司預計發送旅客2650萬人次， 同比增加102萬人次， 增長4%， 日均66.2萬人次。
■運力
增開直通臨客15對管內臨客26對
2018年春運， 瀋陽局集團公司以瀋陽、大連、長春樞紐車站和哈大、沈丹、長琿、盤營高鐵， 丹大、長白烏快速鐵路為重點， 進一步擴大運力供給，
同時安排52對動車重聯， 重點列車加掛170輛。 為方便邊遠地區旅客出行， 繼續開行“慢火車”12.5對。
春運期間， 瀋陽局集團公司開行旅客列車將達到493對（其中， 瀋陽局集團公司擔當372對）， 總席位能力66.3萬個。
■購票
增微信掃碼支付、線上選座等功能
春運期間， 瀋陽局集團公司管內各車站共設置人工售票視窗1147個， 開放車票代售點703個（其中， 鄉鎮代售點99個）。
新增自動售取票機180台， 總量達到771台， 增設微信掃碼支付、線上選座、自動售票機發售跨局異地票等功能。
進一步優化完善驗證碼策略， 今年春運85%以上網購車票不再需要輸入驗證碼，
■智慧
推出“鐵路12306”微信小程式
瀋陽局集團有限公司對長春、瀋陽北、大連北、瀋陽南等主要車站進行智慧導航系統建設， 旅客通過手機APP可以實現自助進站、候車、換乘、出站位置引導， 餐飲引導， 設施查詢等資訊服務。
增加微信推送互聯網購票、改簽資訊方式， 推出“鐵路12306”微信小程式和二維碼餘票查詢等服務， 為旅客提供更加豐富的服務資訊資訊。
■安檢
旅客僅持身份證“刷臉”即可進站
昨日， 記者在瀋陽北站、瀋陽站看到， 車站在進站驗票、安檢處增加自助實名制核驗閘機， 旅客僅持身份證“刷臉”即可進站， 進一步減少旅客進站時間。
但是， 記者發現有很多乘客對“刷臉”驗票尚不熟悉，
隨後， 機器通過“人臉識別”的方式核對身份， 第二道門打開， 乘客就可以通過驗票口了。 整個過程只要5秒鐘， 準確率也比人工檢票更高。
■換乘
高鐵可在月臺上“零距離”換乘
瀋陽站、瀋陽北站等車站利用先進設備開展高鐵便捷換乘服務， 乘坐高鐵的中轉旅客可根據列車宣傳和月臺標識引導， 自助集結到換乘地點， 由月臺客運員驗票後通過專用通道進入候車室， 免去走地道、出站、進站、安檢等一系列重複環節。
在旅客服務上， 撥打車站服務熱線電話或12306客服電話， 可以預約輪椅、進出站、小紅帽等便利服務。
車站按標準配齊便民餐桌、保暖坐墊、自動查詢機、重點旅客服務室、無障礙售票視窗、自動售貨機和ATM、手機加油站等服務設施。
在瀋陽站、瀋陽北站等車站配備封閉的哺乳室、嬰兒床等， 能夠保證母嬰候車期間哺乳的私密性。
開展車站、列車“衛生達標活動”， 重點解決廁所設備設施故障， 消除衛生死角， 改善通風條件。
■供餐
網路訂餐時限縮至開車前1小時
加強食品安全管理， 杜絕不合格食品進站上車。 站車餐飲食品和售貨均實行明碼標價， 杜絕銷售“三無”及假冒偽劣商品。
豐富互聯網訂餐供應品種， 訂餐預訂時限由開車前2小時壓縮至開車前1小時， 豐富旅客列車餐車餐飲品種。
■治安
開展“獵鷹-2018”戰役打擊倒票
沈鐵公安部門集中開展打擊倒票“獵鷹-2018”戰役，