由於臺灣民航主管機構依然未核准廈航2018年兩岸春節加班及部分定期航班計畫， 廈航被迫取消受影響的往返航班。 昨日， 廈航方面表示， 為儘量減少對兩岸旅客春運期間出行的不利影響， 將為已經購票的旅客提供免費退票或改期服務， 並公佈具體處置方案。
【適用航班】
涉及以下航班的所有廈航731票證開具的未使用或部分使用客票(含直達、中轉聯程客票)：
1.MF893/4廈門-臺北(桃園)-廈門
2.MF825/6福州-臺北(桃園)-福州
3.MF8685/6杭州-臺北(桃園)-杭州
4.MF8011/2長沙-臺北(桃園)-長沙
5.MF841/2廈門-高雄-廈門
6.MF843/4福州-高雄-福州
7.MF859/60泉州-臺北(桃園)-泉州(週六班期)
【適用日期】
(一)出票日期
2018年1月30日(含)之前。
(二)旅行日期
涉及春運兩岸加班機的航段在2018年2月6日(含)至2018年3月2日(含)；
涉及MF859/60泉州-桃園往返航班僅限2018年2月3、10、17、24日和2018年3月3、10、17、24日。
【改期或退票政策】
請旅客聯繫廈航客服中心95557、廈航各直銷機構辦理客票改期， 或者聯繫原出票地辦理退票。 具體政策如下：
(一)客票全部未使用， 可免費全額退票或在原定客票有效期內免費改期一次；
(二)客票部分使用， 未使用的航段可免費退票或在原定客票有效期內免費改期一次；
(三)改期後的旅行日期應在原客票有效期內。
(廈門網記者 韓超)