中國資訊無障礙產品聯盟秘書處資訊無障礙研究會近日發佈了“2017年中國資訊無障礙十大進展”， 其中一項很有意思：華為、小米、錘子、OPPO、魅族等國內手機廠商集體開始重視資訊無障礙技術。
智慧手機的出現， 不止改變了的科技生活， 也天翻地覆地改變了殘障人士尤其視障人士的生活方式。 因為移動互聯網的普及， 視障人士如盲人、視力退化的老年人等， 也可以用微信QQ聊天、用美團外賣點餐、用滴滴出行打車、用知乎答題等， 參與互聯網生活和學習， 和健全人平等交流。 這背後， 與資訊無障礙緊密相關。
華為手機：資訊無障礙， 伴你前行
在去年4月， 華為在華為P10中國區發佈會上， 專門發佈了一支資訊無障礙主題短片《伴你前行》， 以推廣資訊無障礙。 片中的幾位視障人士， 就是來自華為的資訊無障礙合作方、資訊無障礙研究會的視障工程師。
在華為的粉絲論壇上， 有不少活躍的視障用戶給官方提出用戶體驗回饋和意見。 華為與資訊無障礙研究會合作， 視障工程師對系統進行測試後會提供修復和優化建議， 提供代碼解決方案， 最終由華為根據實際情況進行產品排期和修復。
在華為P10發佈會上發佈的EMUI5.1中， 除了專業的視障工程師測試， 資訊無障礙研究會還找來大量的普通障礙用戶試用， 直接提供最真實的回饋。 經過無障礙優化之後， EMUI 5.1的無障礙體驗得到了提升， 也帶來了諸多創新亮點：
開機嚮導可自主開啟讀屏(TalkBack)， 通過讀屏可完成開機嚮導的各項設置;撥號盤內的數位按鍵支援抬手上屏，
華為正是從微小處入手， 展示了一個大公司應有的用戶體驗態度和互聯網“普惠”精神。
小米手機：建立全面、持續資訊無障礙流程
據消息瞭解， 2010年成立的小米， 在產品“資訊無障礙”發展上相當“前衛”。 成立之初， 小米就留意到粉絲論壇上視障人士的建議， 並收集建議作為每週反覆運算更新的一部分。 經過了幾年的快速更迭， 2013到2014年小米就收到了視障人士的好評， 內部因為看到資訊無障礙能真正惠及用戶， 將其提升了高度， 組織起專家組， 著重改善資訊無障礙。
從2014年起， 小米根據使用者回饋， 陸陸續續做了很多資訊無障礙的手機功能改善。
2017年11月， 中國互聯網協會資訊無障礙工作委員會成立， 小米成為資訊無障礙工作委員會首批成員單位。
小米手機系統研發高級總監李偉星在會上介紹說， 小米目前已經建立了全面、持續的資訊無障礙流程， 未來希望參與到資訊無障礙的標準討論中， 利用語音辨識和控制、AI智慧的發展促進資訊無障礙的發展。 作為手機行業的後起之秀， 小米認真、平等對待每一個用戶的態度值得整個行業的借鑒。
錘子手機：“無障礙模式”和兩個亮點
在老羅的2017年錘子科技秋季發佈會上， 用戶體驗副總裁朱蕭木專門用了一個大板塊來介紹信息無障礙。 視障人士在錘子發佈會的視頻裡，展示了視障使用者眼中的沒有進行資訊無障礙優化的互聯網世界：
錘子的“無障礙模式”，與資訊無障礙研究會合作，首先實現了從“沒有無障礙優化”到“有無障礙優化”。
據資訊無障礙研究會技術主管劉彪介紹，在原生的Android中內置了TalkBack，但國內很多廠商在做系統定制開發的時候出於各種原因刪除了這一功能，導致視障使用者必須借助視覺健全朋友的協助來完成嚮導和安裝TalkBack，然後才能真正開始使用手機。
“與錘子科技的合作，我們前期重點放在可用性上面，就是首先讓它先成為一個可用的手機”，劉彪還強調，“開機嚮導就是可用性的第一步”。經過優化，視障用戶首次開機，只要雙指長按螢幕就可以開啟TalkBack，獨立完成設置嚮導，錘子手機無障礙實現了從0到1的突破。此外，錘子還多做了兩點，讓包括視障人士在內的所有用戶都更方便：
利用OCR技術識別按鈕、圖片上的文字，轉換為讀屏聲音；語音指令“批次處理”功能，開啟語音功能報出所需的手機功能，就可以省略點擊步驟直接跳轉到最終需要的功能上。例如：語音講出“微信二維碼”，二維碼就會馬上彈出。
一個自嘲“人手少、起步晚”的公司都開始重視資訊無障礙，讓眾多障礙人士看到了國內資訊無障礙發展的希望。
從今年開始，“資訊無障礙”正成為行業標準
業內評論認為，對於國內手機行業而言，資訊無障礙行業認知還處於相對朦朧狀態，需要大量的理念普及、標準普及、生態參與，進而形成行業共識和產品標準。
據知情人士透露，OPPO、魅族等國內的手機品牌商也已經陸續開始了資訊無障礙的方法論探索，在未來幾年，資訊無障礙將會成為行業的標準。值得特別指出的是，目前普遍存在一個誤區，認為資訊無障礙是專門針對視障人群，實際上，資訊無障礙主要面向的是各類殘障人士，包括但不限於視障人士、聽障人士、運動障礙人士、認知障礙人士。
最後，越來越多的科技公司參與進鋪設“互聯網無障礙設施”的工程裡，未來將看見，更多的障礙人士能像正常人士過著無差別的互聯網生活。期待有越來越多的企業關注障礙使用者需求，共同推動資訊無障礙進程。
視障人士在錘子發佈會的視頻裡，展示了視障使用者眼中的沒有進行資訊無障礙優化的互聯網世界：
錘子的“無障礙模式”，與資訊無障礙研究會合作，首先實現了從“沒有無障礙優化”到“有無障礙優化”。
據資訊無障礙研究會技術主管劉彪介紹，在原生的Android中內置了TalkBack，但國內很多廠商在做系統定制開發的時候出於各種原因刪除了這一功能，導致視障使用者必須借助視覺健全朋友的協助來完成嚮導和安裝TalkBack，然後才能真正開始使用手機。
“與錘子科技的合作，我們前期重點放在可用性上面，就是首先讓它先成為一個可用的手機”，劉彪還強調，“開機嚮導就是可用性的第一步”。經過優化，視障用戶首次開機，只要雙指長按螢幕就可以開啟TalkBack，獨立完成設置嚮導，錘子手機無障礙實現了從0到1的突破。此外，錘子還多做了兩點，讓包括視障人士在內的所有用戶都更方便：
利用OCR技術識別按鈕、圖片上的文字，轉換為讀屏聲音；語音指令“批次處理”功能，開啟語音功能報出所需的手機功能，就可以省略點擊步驟直接跳轉到最終需要的功能上。例如：語音講出“微信二維碼”，二維碼就會馬上彈出。
一個自嘲“人手少、起步晚”的公司都開始重視資訊無障礙，讓眾多障礙人士看到了國內資訊無障礙發展的希望。
從今年開始，“資訊無障礙”正成為行業標準
業內評論認為，對於國內手機行業而言，資訊無障礙行業認知還處於相對朦朧狀態，需要大量的理念普及、標準普及、生態參與，進而形成行業共識和產品標準。
據知情人士透露，OPPO、魅族等國內的手機品牌商也已經陸續開始了資訊無障礙的方法論探索，在未來幾年，資訊無障礙將會成為行業的標準。值得特別指出的是，目前普遍存在一個誤區，認為資訊無障礙是專門針對視障人群，實際上，資訊無障礙主要面向的是各類殘障人士，包括但不限於視障人士、聽障人士、運動障礙人士、認知障礙人士。
最後，越來越多的科技公司參與進鋪設“互聯網無障礙設施”的工程裡，未來將看見，更多的障礙人士能像正常人士過著無差別的互聯網生活。期待有越來越多的企業關注障礙使用者需求，共同推動資訊無障礙進程。