昨日上午, 記者見到了這段視頻的主人公——6路公車司機郭海濤。
說話像“段子手”, 熱情好似推銷員
“現在是7點31分, 6路公車司機熱情為您服務!需要換乘55路車的乘客在下一站下車,
“最後一天考試, 學生們今天考試可要記住寫名字啊!”在視頻中, 郭海濤的這句玩笑話逗得車上的學生們直笑, 孩子們也齊聲對郭海濤說:“好!”
截至1月31日下午, 這段視頻的觀看量已達6萬次, 收穫近400位網友點贊, 有130余位元網友在視頻下留言。 網友@妖精上線啦說:“我坐過他的車, 那是3年前的事了, 沒想到這一暖心的舉動竟堅持這麼久, 真的要給司機點個贊!”網友@歡歡ANDH說:“好棒!他一定私下做了不少功課,
提醒服務七年如一日, 他笑言“從未想過當網紅”
昨日上午, 記者在市公交五公司見到了郭海濤, 36歲的他開公車已有7年。 看到網友們對他的評價, 郭海濤笑著說:“我上班幾乎每天都這樣, 從未想過當網紅。 ”
6路公車沿途經過的學校和老社區較多, 學生和老年乘客比較多。 節日為乘客送句祝福、下雪天提醒哪裡路滑、早高峰給上班族和學生報時、提醒乘車老人慢行或錯峰出行……郭海濤播報的這些內容, 讓很多乘客覺得實用。
為啥要與眾不同?郭海濤說, 他不僅要把車開好, 也想更好地照顧車上的每一位元乘客, 乘客需要瞭解哪些內容, 他就結合專業知識為他們播報。
53歲的謝亞萍是郭海濤的老乘客, 在她眼中, 這些年郭海濤的工作風格就沒變過, 乘客坐在他的車上很有安全感。 “乘客們乘車所擔心的, 他差不多都能想到, 並提前為大家做出實用的提醒, 真的很貼心。 ”謝亞萍說。
“囉嗦”是想拉近距離, 放首位的還是乘客安全
“這位司機是不是話癆?”一些新乘客聽到郭海濤的“囉嗦”, 心裡也曾對他產生誤解, 熟悉之後就越發感到溫暖。
郭海濤說, 身為公車司機, 自己始終把保證乘客安全放在第一位, 在確保行車安全的前提下, 趁著等信號燈或乘客上下車的時候“囉嗦”幾句, 其實是想拉近自己與乘客的距離。
“什麼情況下可能出現哪些危險, 自己心裡有數, 可乘客不一定知道, 有時‘囉嗦’也是為了讓大家防患於未然。 ”郭海濤說。
“我是在女兒的強烈推薦下, 專門坐了一次郭海濤的車。 ”41歲的吳玉湘對記者說, 女兒在澗西區東升二小上學, 每天上學要乘坐6路車往返, 她不僅在作文裡寫過這位公車司機, 還邀請他參加過自己的生日會。
“我剛一上車, 就聽到郭海濤對乘客們的提醒, 真沒想到公車司機會幫乘客們考慮這麼多, 他話音剛落車上, 很多人就鼓掌了, 難怪孩子會這麼喜歡這位公交司機呢!”吳玉湘說。