直擊春運首日：動車上有了“列車媽媽”和“動妹兒小導遊”

2月1日， 在成都東開往秦皇島的G1702次高鐵上， 動車乘務員正在向旅客進行禁煙宣傳。

四川新聞網成都2月1日訊2018年春運於2月1日正式拉開序幕，

成都客運段以“平安春運、有序春運、溫馨春運， 讓旅客體驗更美好”為主題， 召募710名“列車媽媽”志願者， 201名“動妹小導遊”分別針對兒童旅客、旅遊客流提供定制服務。 記者從成都客運段瞭解到， 為了提升旅客乘車體驗， 該段在官方微信平臺提供志願者預約、旅行諮詢、失物招領等服務。 在動車上， 提供12306互聯網訂餐、訂購四川特產服務， 為旅客送餐、送貨到座， 並在擔當的高鐵上開通移動支付， 方便旅客出行。

2月1日， 在成都東開往秦皇島的G1702次高鐵上， 一名小旅客正在“移動小候鳥”之家挑選免費的玩具。

2月1日， 在成都東開往秦皇島的G1702次高鐵上， 動車乘務員正在向小旅客說明重點旅客“愛心結”代表的意義。

2月1日， 在成都東開往秦皇島的G1702次高鐵上， 旅客正在進行移動支付。

2月1日， 在成都東開往秦皇島的G1702次高鐵上， 一位年輕旅客正在掃碼成都客運段微信平臺， 以獲取線上諮詢服務。

（圖片由中國鐵路成都局集團有限公司 成都客運段提供 龔萱攝）