春運， 一頭連著家鄉， 一頭連著生計；一頭連著親情， 一頭連著夢想。 2月1日， 萬眾矚目的2018年春運開始了。 長春站、長春西站均為首日春運做了準備， 提供各種溫情服務。 記者在長春站和長春西站內看到， 春運首日客流穩定， 並沒有出現高峰。
公交司機：用平穩準時熱情的駕駛服務貢獻一份力
春運首日， 以“奉獻春運， 情滿旅途”為主題， 長春站牽頭， 組織龍嘉國際機場、公路凱旋路客運站、長春市公交集團部分分公司、長春市軌道交通集團部分分公司、長春站換乘中心、計程車雷鋒車隊， 開展長春市交通運輸企業“奉獻春運， 情滿旅途”文明視窗共建及承諾儀式。 長春公交集團西昌汽車公司119路五星級駕駛員李國華說：“作為一名公交司機， 我將用平穩準時熱情的駕駛服務為春運貢獻一份力。 ”
設祈福板， 今年依然為旅客提供說句心裡話的平臺
“當2017年的歷程裝進了行囊， 你是否留戀逝去的時光……2018， 就在你的等待中撲面而來， 充盈著蓬勃的希望……那麼就用身邊的筆和紙將瞬間凝固， 期盼夢想成真。 ”這是設立在候車大廳中間的祈福板上的一段話， 句句流露著真情。 今年新春祈福展板依然為旅客提供說句心裡話的平臺，
揮毫潑墨， 長春站繼續推出現場寫春聯送福字活動
今年長春站繼續推出現場寫春聯送福字活動。 長春站運轉車間曲立軍、客運車間王海峰現場書寫對聯和福字。 曲立軍揮毫潑墨間便寫就一副對聯，
不少等候乘車的旅客現場索要春聯、福字， 70歲的姜恩才老人拿著福字， 與曲立軍一起合影， “我去吉林市， 10：50的車， 帶著福回家， 心情特別好。 ”姜恩才老人說。 很快， 寫春聯送福字的區域就被圍滿了人， 二人的春聯和福字供不應求。 小年、除夕在候車室還有為旅客寫、送“福”字的活動。
另外客運人員還現場表演舞蹈、原創喊麥等， 給候車的旅客送上一個別開生面的節目。 長春西站還開展“鐵路旅行常識”有獎問答， 與旅客現場互動。
客流平穩， 春運首日長春站發送旅客8.5萬人次
1日， 春運大幕拉起， 但長春站候車大廳內並沒出現客流高峰， 在長春西站內， 同樣也是客流平穩。 據瞭解春運首日長春站發送旅客8.5萬人次。 “10年前的春運， 基本上春節前一天會是客流的最高峰， 而現在並不是那樣的場景了。 現在交通便利了， 出行的方式多了， 火車站也推出各種便利措施， 客流可以分散開。 ”長春西站負責人說。
暖心服務
設旅客識別帖
為了能給重點旅客提供更好的服務，長春站設置了愛心服務室旅客識別帖，供重點旅客使用，實現發站識別、列車識別、到站識別，方便車重點旅客上車下、站內站外全程服務連結。
特製兩個更衣間
在長春站、長春西站、龍嘉站候車室明顯位置，為旅客免費提供充電、針線、紙杯、尋找遺失物品、廣播找人等服務。在龍嘉站特製兩個更衣間，方便上下飛機穿著較少的換乘旅客更換衣物。
預留計程車數量
針對長春西站離市區遠，每日最後一趟列車22時30分的情況，長春站與換乘中心計程車管理辦公室聯繫，按最後一趟車到長春下車的人數預留計程車數量，確保旅客下車後都能儘快乘上計程車回家。
增設導購台
”長春西站負責人說。暖心服務
設旅客識別帖
為了能給重點旅客提供更好的服務，長春站設置了愛心服務室旅客識別帖，供重點旅客使用，實現發站識別、列車識別、到站識別，方便車重點旅客上車下、站內站外全程服務連結。
特製兩個更衣間
在長春站、長春西站、龍嘉站候車室明顯位置，為旅客免費提供充電、針線、紙杯、尋找遺失物品、廣播找人等服務。在龍嘉站特製兩個更衣間，方便上下飛機穿著較少的換乘旅客更換衣物。
預留計程車數量
針對長春西站離市區遠，每日最後一趟列車22時30分的情況，長春站與換乘中心計程車管理辦公室聯繫，按最後一趟車到長春下車的人數預留計程車數量，確保旅客下車後都能儘快乘上計程車回家。
增設導購台