“刷身份證乘車”讓春運更快捷
今年， 河南鄭州市區汽車中心站、汽車客運總站、汽車客運北站、汽車客運東站、汽車客運南站、汽車客運西站等六大汽車站增設身份證與票證對應識別系統， 凡已在網上購票的乘客， 到站後可憑購票時填寫號碼的身份證直接進站乘車， 無須像過去那樣， 到站後需要先取車票， 避免了擁擠排隊。
親歷過人山人海的“春運”的人們， 都非常清楚， 候車坐車期間， 因為人多， 任何一個環節的不暢都可能會增加時間成本， 惹出意想不到的麻煩， 嚴重影響回家的節奏。 甚至會因為排隊、候車時間太長，
我們常說“全心全意為乘客服務”， 這句話要寫在牆上、掛在嘴上， 更要落實在具體行動上。 特別是在春運關鍵時刻， 公共服務部門一定要時時刻刻從乘客的需要出發， 讓服務細節更有人情味， 讓乘客的出行更便捷。 由此， 我們在給鄭州有關部門點贊的同時， 也希望其他地方和相關部門能像鄭州那樣為乘客著想， 不斷推出切實可行的服務春運新舉措。 ——耿銀平