最近，
說中國移動又在使用者不知情的情況下開通10元業務套餐，
然後扣費又被取消，
引起很多的用戶不滿，
這究竟是怎麼回事？為什麼中國移動總喜歡在背後“扣費”呢？那中國電信和中國聯通就沒有這樣嗎？為什麼要這樣操作？還有就是，
運營商客服人員為什麼可以在後臺進行操作業務，
不是有上級管理嗎？沒有上級的特權密碼，
一般業務員都是無法操作的，
令人生氣的是，
這樣操作居然我們使用用戶都不知道，
不經常查話費，
都不知道。
前幾年就有這樣的事情發生， 小原不知道你還有沒有印象， 當時媒體也進行過報導和調查。 被訪問的營業廳不否認沒有這種操作， 他們的回應是為完成上層給的業務目標， 沒有完成會有一些扣工資這樣子的。 因此， 不少用戶被莫名其妙開通業務， 沒多久又被取消， 是扣完費之後， 還有就是一個用戶不是一次，
最近， 中國移動再次出現類似的事， 中國移動和世紀恒通分合作的增值電信業務“車友助理”因存在隱形扣費備受輿論， 有使用者稱不知情的情況下手機套餐開通了月租為10元“車友助理”的增值業務。
現在世紀恒通官網顯示“網站正在維護中”。
你說聯通和電信也有這樣的操作嗎？
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