海口網2月1日消息春運首日， 凜冽的寒風並未能阻擋在外遊子回家的腳步。 年年春運， 年年有變化， 在人們漫長的返鄉路上， 驚喜與溫暖總是常相伴。 送姜糖水、備愛心小推車， 愛心媽媽小屋裡設備齊全， 人臉“刷卡”減少等候時間……海口火車東站和汽車客運總站內推出的一系列便民、親民暖心服務， 讓旅客的回家路充滿陽光、幸福。
愛心媽媽小屋配置了各種暖心設備。
海口火車東站：愛心媽媽小屋免尷尬 “刷臉”進站秒過關
在海口火車東站二樓候車處， 檢票口一側一間粉色裝飾的小屋很是引人注目。 裡頭隔間劃分為暖和私密的哺乳室和換尿布室， 而它有個親切的名字， 叫愛心媽媽小屋。 小屋裡， 嬰兒搖籃床上鋪上了暖和的小棉被， 佈置了私密的餵奶室， 此外還配備有溫奶器、小冰箱、食物加熱器。
“帶著小孩回家， 難免需要哺乳、換尿布， 但候車室風大、人多，
旅客通過“刷臉”進站， 提高了檢票速度。
“請抬頭看螢幕”“請取走票證通過”在海口火車東站檢票口， 海口網（微信號：haikouwang2013）記者看到， 檢票的旅客在6台人臉識別閘機的指揮下， 將提前準備好的車票和身份證疊放一起， 放入閘機入口核驗資訊， 同時摘下口罩、帽子或眼鏡對準螢幕上方的攝像頭進行臉部識別， “刷臉”進站。
愛心小推車為旅客減輕“負重”。
海口汽車客運總站：愛心小推車 暖心薑糖水
在海口汽車客運總站候車室內， 眾多旅客攜家帶口， 正焦急地等待乘車。 “天氣冷了， 大家來喝杯薑糖水吧!”此時， 一輛便民服務車緩緩推入候車室內， 車上裝滿了一大罐熱氣騰騰的薑糖水。 據工作人員介紹， 春運期間， 海口汽車客運總站將全天候為旅客免費提供姜糖水， 為寒冷冬天裡踏上歸途的旅客送溫暖。
令旅客暖心的不止有熱氣騰騰的姜糖水還有愛心小推車。 在海口汽車客運總站的入口處， 整齊擺放著兩輛小推車。 “這是我們推出的‘愛心小推車’， 旅客只要有需要， 我們就會免費提供給他們， 並且會有人專門為他們運送行李進站。 ”海口汽車客運總站工作人員麥俏說， 目前已有20多名旅客享受“愛心小推車”的幫助， 反響不錯。“這樣確實方便多了，帶再重的行李也不用愁了！”旅客李女士笑著說。
熱騰的薑糖水，暖了旅客的心。
有一種暖心服務叫惠民便民。旅客冒著寒風走進車站，遞上來的是一杯熱氣騰騰的薑糖水；有急事尋求諮詢幫助，迎接的是一張張笑臉；特殊旅客，走進的是綠色通道；帶著小寶貝的媽媽們，有個暖心小屋讓你鬆口氣……在海口各個車站裡，為了讓旅客的歸家路走得更順暢，車站內提供著各項貼心服務，溫暖著每位元旅客的心。
反響不錯。“這樣確實方便多了，帶再重的行李也不用愁了！”旅客李女士笑著說。熱騰的薑糖水，暖了旅客的心。
有一種暖心服務叫惠民便民。旅客冒著寒風走進車站，遞上來的是一杯熱氣騰騰的薑糖水；有急事尋求諮詢幫助，迎接的是一張張笑臉；特殊旅客，走進的是綠色通道；帶著小寶貝的媽媽們，有個暖心小屋讓你鬆口氣……在海口各個車站裡，為了讓旅客的歸家路走得更順暢，車站內提供著各項貼心服務，溫暖著每位元旅客的心。