創新工廠董事長李開複曾表示：“人工智慧將快速爆發， 十年後50%的人類工作將被AI取代。 ”
最近， 美國最大的經濟研究機構——全國經濟研究所（NBER，
研究主要針對藍領工作。 他們發現， 每增加一個機器人， 意味著要幹掉 3 --5.6 個本地崗位。
早在 1980 年代前後， 隨著電腦最初被引入辦公室，
半個世紀過去， 受到機器人衝擊最大的職業大多為藍領， 也就是那些以勞動力為主的裝配工人、操作員、流水線工人等。
人們已經沒法統計多少個機器人代替了多少白領工作。 但一些崗位確實受到了影響。
美國的第四大通信運營商 Sprint 從去年 1 月份大刀闊斧地裁撤了 2500 名電話接線客服人員， 取而代之的是能自動為客戶提供諮詢服務的 app 工具。 按照 Glassdoor 提供的資料， Sprint 呼叫中心的接線員工資為 12-13 美元/小時。
毫無疑問， 人工智慧節約了大量的經濟成本， 既然這樣， 企業當然會積極運用它。 所以人工智慧取代一些基礎性的工作必然是將來發展的趨勢。
但是， 人工智慧也不是萬能的。 並不是所有工作都可以被人工智慧代替。 先是勞動密集型產業， 現在是基礎的文員、客服類， 這些工作都屬於沒有多少技術含量和知識含量的類型， 隨便拉出來一個人就能幹， 頂多培訓個兩三天。 因此， 這種職業能被替代， 也就不足為奇了。
那麼， 什麼樣的職業不會被人工智慧取代呢？
管理類的職業最為靈活也最為重要， 因此很難被人工智慧取代。 而其他一些需要具體情況具體分析的職業， 尤其涉及到溝通交流等， 也具有很強的靈活性， 這都是人工智慧所欠缺的。
同樣， 還有音樂、繪畫、寫作等藝術文學類， 也是人工智慧所無法取代的。 你能想像， 下一代梵古、畢卡索， 下一代莫札特、貝多芬， 下一個莎士比亞、曹雪芹……是個機器人嗎？
顯然不可能。 因為審美和批評本就是比較感性的、主管的東西， 它只能由人類去創造和發展。
通常來講， 職場上越能被人工智慧所取代的工作， 含金量就越低（包括技術、知識等各方面。
所以， 最關鍵的， 還是你要有一技之長， 同時要善於學習， 如果只是長期做一份“任何人都可以替代你”的工作， 例如文員、流水線工人等， 那麼被替代是不足為奇的。
說白了就是， 越是無能、大眾化， 那麼被機器人取代的可能性越大；如果你才華出眾， 那麼大可不必為人工智慧時代的到來感到擔憂。