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春節期間全市消費市場秩序總體良好

本報港口訊 春節期間, 我市春節假日經濟情況良好, 全市市場秩序穩定, 旅遊景區(景點)市場秩序良好, 沒有出現重大市場監管事件、消費安全事件和群體性投訴事件。

春節期間, 全市工商和市場監管部門認真履行職能, 安排值班, 抓好節日市場監管和維權工作, 確保12315專線暢通, 認真解答消費者諮詢, 及時處理消費者投訴舉報, 有效維護了消費者的合法權益。 從總體來看, 全市沒有出現重大市場監管事件、消費安全事件和群體性投訴事件。 全市工商系統共受理消費者諮詢39件, 受理消費投訴7件, 已處理7件,

為消費者挽回經濟損失6434元;旅遊景區(景點)消費者諮詢3件。 全市工商和市場監管系統受理消費者諮詢、投訴、舉報總量46件, 與2017年同比增加48%, 受理消費者投訴7件, 與2017年同比增加75%。 消費者投訴主要集中在網路各種管道訂購酒店後, 無法提供酒店住宿或與宣傳不符等問題。

(廖開軍 曾 鳴)

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