見到吳君鵬, 算是見識了阿裡“店小二”的厲害。
他曾策劃一款“越南Tipo麵包幹”, 當時他報了5000件貨。 對方問他, 多久能賣完?吳君鵬回他, “差不多一分鐘。 ”對方不信, “你少吹牛吧。 ”結果這款產品上線後僅僅1.6秒就一搶而光。
如果說喊麥的秀場主播都在東北, 那杭州就是電商網紅的主場。 如今, 這位阿裡店小二轉做“網紅”運營了。 去年, 周傑倫演唱會上, 點歌diss前男友的小仙女林靜文就是他的公司簽約的一位網紅。
早期的中供鐵軍特別能吃苦
阿裡並不是他入職的第一家公司, 卻是他一心想去的公司。
2002年, 吳君鵬在杭州讀大一。
此時的阿裡雖在杭州小有名氣, 但不過是家民營企業。 2005年, 吳君鵬一畢業就去阿裡面試, 卻被拒之門外, 因為阿裡不招應屆生。 哥哥建議, 先找一份工作積累經驗, 於是他先去了移動。
後來, 吳君鵬前前後後面了7次, 終於如願以償進了阿裡, 他的工號是12351, 職位是電銷。
他記得, 2008年春節前下大雪, 大部分人都回家過年了, 當時只剩10多人。 馬雲過來看他們, 關切地問, “這麼晚還在這裡加班?”“主管不讓我們走。 ”“是哪個主管, 我把他開了!”大家聽了直笑。 馬雲又接著說, “如果節後還下雪, 就別來了, 你們請假, 我來批!”
正值中午, 有人吆喝, “我們訂蓋澆飯, 馬老師一起嗎?”“我也來一份!”馬雲一口答應。
10年前與馬雲合影, 後排右一是吳君鵬。
2009年, 阿裡巴巴決定從文三搬到濱江, 很多人覺得上班太遠, 淘寶和支付寶依然留在原址, 吳君鵬跑去面試阿裡金融。 當時正是“孫權”胡曉峰負責, “他問我, 為什麼要轉行, 看我發愣就說, ‘就是不喜歡嘛, 你就直說, 很正常。 ”那天, 吳君鵬和孫權暢聊了阿裡金融和螞蟻金服的方向。 他以為這次面試算通過了, 可是不巧HR正好出去旅遊, 又安排了一次面試。 “那次我帶情緒去面的, 可想而知。 ”於是, 吳君鵬離職了。
當年阿裡的小夥伴。 吳君鵬(前排左二), 他後面是衛哲(後排左四,阿裡巴巴當時B2B的CEO)
2008年, 與馬雲和衛哲開會時的合照。
半年之後, 他又回到了阿裡。 那時, 浙江日報和淘寶成立合資公司正在做新專案——淘代碼(淘寶天下), 但效益並不好, 一度負債3000萬。 馬雲說要“換血”, 就調來30個人組成中供鐵軍重整業務。
吳君鵬見識過阿裡早期的中供鐵軍。 “這幫人特能吃苦, 工廠一個個跑, 門一家家推, 遇到閉門羹不退, 遇到狼狗不躲。 如果對方掛了電話, 接著打, 你要讓我把話說完, 沒聽完我就再說一遍, 等到對方聽了十遍八遍都能背出來。 ”
和阿裡的小夥伴們
新組建的30人團隊顯然繼承了“中供鐵軍”的基因,他們摩拳擦掌,僅僅一年就從負債3000萬做到盈利7000萬。當時的銷售是一個月20萬的收入。吳君鵬也加盟了這個團隊,他負責的是後臺。“他們問我要不要做銷售,我主動要求做後臺,因為做運營對我以後的職業規劃有幫助。” 那陣子,他用的花名是“吉德”,是一部動畫片裡的名字。
1.6秒賣完5000件越南面包乾
2010年,吳君鵬正式離職,和幾個小兄弟一起做TP代運營,“運營、設計、美工都由我們做。”這在當時是新興行業,他們一周做到日銷100萬。3個月後,被一家杭州公司看中收購。
2012年下半年,有朋友找他,對方是全國500強企業,想做食品端的平臺銷售,投了他一筆錢,讓他對接這件事。吳君鵬搭起一個進口商務平臺,主要賣牛肉幹、芒果幹、巧克力等食品。這家企業有一款麥片已在倉庫放了半年,銷量慘澹。吳君鵬使出了阿裡“店小二”的看家本領,用一天時間就把這積壓半年的麥片全部賣光,“當時,整個公司把我當神一樣拜,很信服我的網路銷售技能。”
吳君鵬坦言,自己對開網店興趣其實並不大,“別看我東西賣得好,但到自己手裡沒有什麼錢。”於是他找了個小弟,親手帶他,每天給他佈置任務。但小弟畢竟是小弟,做了三個月,業績平平。
這時,吳君鵬親自出馬。“我知道有款越南面包乾的市場需求不錯,一定能火。”於是,他開始策劃網銷。對方問他,多久能賣光,他說一分鐘。結果上線用了1.6秒就賣完了。
吳君鵬
“網上做店鋪是靠能力和運氣的。”在淘寶經營多年的吳君鵬諳熟熱銷寶典:一是熱賣的風口產品,二是價格具有優勢,三是數量適中,比如五千件就比較符合小二的KPI。“而且我觀察過牛肉幹、麵包這幾款產品,如果時機抓得准,30秒就可賣掉了,我說一分鐘,還是做了保守估計。”
取得投資方信任後,他就徹底把這個店鋪交給小弟,自己單幹去了。在他的調教下,這位小弟也逐漸上了道。
2014年,幾位阿裡朋友相繼離職,他們開了家小公司,吳君鵬挺有興趣,帶了筆資金和專案加盟。公司發展勢頭不錯。不過,這並不是吳君鵬想要的生活,“我以為能保持自由,結果把自己套進去了。”吳君鵬並不想讓這份工作佔用太多自己的時間,可是他得朝九晚五去上班,“還不如我單幹,我索性減持了股份。”
回溯過往,吳君鵬已隱隱感到危機,“這些年我們基本圍繞TP運營,前前後後做了五六年,我已經嗅出了夕陽行業的味道,看不到未來。”他決定轉型。
專門經營和培植淘寶網紅
2016年,正是直播的風口,也是當年阿裡打出的一張王牌。
每年,阿裡都會以“雙十一”作為契機,打造一個新的風口。2014年,打出的牌是“特色中國”,2015年打的是“天貓國際”,即全球化,2016年則是“淘寶直播”;2017年聚焦內容,直播加視頻。
說起“淘寶直播”,吳君鵬挺興奮。早些年,品牌一般都是明星代言,現在則用起了網紅,“比如香奈爾這些品牌如果還是明星代言老一套,可能就走下坡路,如果網紅代言,沒准又能煥發新一春。”
在淘寶比較火的網紅有雪梨、張大奕。雙十一那陣,有位擁有170多萬粉絲的淘寶直播,1小時不到就賣了1000萬的貨。有新聞報導稱,淘寶女主播7小時就賺了一套房,且是單價8萬的房。
網紅的熱銷和其背後的運營團隊有關,這就是吳君鵬眼下所投入的事業,他開了一家公司,就是專門經營和培植網紅。
“做這行之前,覺得那些網紅離自己太遠,也很難接觸到,進了這個圈子就會發現,也就這麼大。”吳君鵬說,網紅彼此之間都很熟悉,大部分年齡在94年左右。她們喜歡跟風整容,看到別人瘦了下巴,自己不去瘦一個,就挺不好意思。而網紅真人往往並沒有螢幕前那麼漂亮,很冷,也恰恰是這種冷淡的風格,很吸引粉絲,東西也賣得尤其好。
淘寶直播最高上線有一百萬,觀看的人基本在二、三線城市,不少粉絲8小時都守在螢幕前,追星一樣追著網紅,網紅換了三十套衣服,她的忠粉會把她的換裝全程都拍下來,打包分類儲存。
“但也不能全指望粉絲的癡迷,我們會對網紅進行包裝和經營。”吳君鵬說,網紅有他的生態圈,生產、運營、內容、銷售已形成一條鏈,他則專注於內容這塊。比如主播會在網上分享化妝和穿衣搭配經驗,很快她的粉絲就達到一定額度,比如100萬,這就具備了變現的基礎。這時網紅開始銷售東西了。當銷量達到一定數額,她得暫時回歸內容,然後再二次變現,不過這一次不一定賣化妝品,而是轉賣服裝了。當網紅具有一定知名度、殺出一片天后,她還可以賣自己品牌的貨,比如有位網紅做了一款手錶,這款表上線不到一小時就賣了三千件。
“網紅變現完都要回歸做內容,適當消費才會增加黏性。”吳君鵬很快摸清了個中規律,網紅僅僅靠漂亮,這種黏性是有限的,很多人都卡在了30歲,粉絲希望有新鮮感,你不能今天唱歌、明天唱歌,後天也唱歌。粉絲們希望你每天秀出不同的東西。“我們就是通過內容的運作,給網紅注入一些內在的東西,讓網紅變得更有內涵,而不是僅僅一張臉。” 他給我看一段網紅視頻,是在國外拍攝的,成本25萬。現在的電商網紅滿世界飛,在巴黎街頭抱著法棍行走,在紐約公園的長椅上微笑,在墨爾本的海岸邊看書……
相比他之前所從事的領域,這個轉型是否有些大?他笑笑,“剛開始挺新鮮的,就像在影視公司,天天要面試各種主播,一天要見20多個,後來也就麻木了。像我這樣轉做網紅運營的阿裡店小二有不少,我們也是圍繞淘寶的主題來佈局。我們選擇變,不變就會淘汰,而且這個領域的機會很大。”
文內照片由受訪者提供。
欄目主編:王海燕 文字編輯:王海燕和阿裡的小夥伴們
新組建的30人團隊顯然繼承了“中供鐵軍”的基因,他們摩拳擦掌,僅僅一年就從負債3000萬做到盈利7000萬。當時的銷售是一個月20萬的收入。吳君鵬也加盟了這個團隊,他負責的是後臺。“他們問我要不要做銷售,我主動要求做後臺,因為做運營對我以後的職業規劃有幫助。” 那陣子,他用的花名是“吉德”,是一部動畫片裡的名字。
1.6秒賣完5000件越南面包乾
2010年,吳君鵬正式離職,和幾個小兄弟一起做TP代運營,“運營、設計、美工都由我們做。”這在當時是新興行業,他們一周做到日銷100萬。3個月後,被一家杭州公司看中收購。
2012年下半年,有朋友找他,對方是全國500強企業,想做食品端的平臺銷售,投了他一筆錢,讓他對接這件事。吳君鵬搭起一個進口商務平臺,主要賣牛肉幹、芒果幹、巧克力等食品。這家企業有一款麥片已在倉庫放了半年,銷量慘澹。吳君鵬使出了阿裡“店小二”的看家本領,用一天時間就把這積壓半年的麥片全部賣光,“當時,整個公司把我當神一樣拜,很信服我的網路銷售技能。”
吳君鵬坦言,自己對開網店興趣其實並不大,“別看我東西賣得好,但到自己手裡沒有什麼錢。”於是他找了個小弟,親手帶他,每天給他佈置任務。但小弟畢竟是小弟,做了三個月,業績平平。
這時,吳君鵬親自出馬。“我知道有款越南面包乾的市場需求不錯,一定能火。”於是,他開始策劃網銷。對方問他,多久能賣光,他說一分鐘。結果上線用了1.6秒就賣完了。
吳君鵬
“網上做店鋪是靠能力和運氣的。”在淘寶經營多年的吳君鵬諳熟熱銷寶典:一是熱賣的風口產品,二是價格具有優勢,三是數量適中,比如五千件就比較符合小二的KPI。“而且我觀察過牛肉幹、麵包這幾款產品,如果時機抓得准,30秒就可賣掉了,我說一分鐘,還是做了保守估計。”
取得投資方信任後,他就徹底把這個店鋪交給小弟,自己單幹去了。在他的調教下,這位小弟也逐漸上了道。
2014年,幾位阿裡朋友相繼離職,他們開了家小公司,吳君鵬挺有興趣,帶了筆資金和專案加盟。公司發展勢頭不錯。不過,這並不是吳君鵬想要的生活,“我以為能保持自由,結果把自己套進去了。”吳君鵬並不想讓這份工作佔用太多自己的時間,可是他得朝九晚五去上班,“還不如我單幹,我索性減持了股份。”
回溯過往,吳君鵬已隱隱感到危機,“這些年我們基本圍繞TP運營,前前後後做了五六年,我已經嗅出了夕陽行業的味道,看不到未來。”他決定轉型。
專門經營和培植淘寶網紅
2016年,正是直播的風口,也是當年阿裡打出的一張王牌。
每年,阿裡都會以“雙十一”作為契機,打造一個新的風口。2014年,打出的牌是“特色中國”,2015年打的是“天貓國際”,即全球化,2016年則是“淘寶直播”;2017年聚焦內容,直播加視頻。
說起“淘寶直播”,吳君鵬挺興奮。早些年,品牌一般都是明星代言,現在則用起了網紅,“比如香奈爾這些品牌如果還是明星代言老一套,可能就走下坡路,如果網紅代言,沒准又能煥發新一春。”
在淘寶比較火的網紅有雪梨、張大奕。雙十一那陣,有位擁有170多萬粉絲的淘寶直播,1小時不到就賣了1000萬的貨。有新聞報導稱,淘寶女主播7小時就賺了一套房,且是單價8萬的房。
網紅的熱銷和其背後的運營團隊有關,這就是吳君鵬眼下所投入的事業,他開了一家公司,就是專門經營和培植網紅。
“做這行之前,覺得那些網紅離自己太遠,也很難接觸到,進了這個圈子就會發現,也就這麼大。”吳君鵬說,網紅彼此之間都很熟悉,大部分年齡在94年左右。她們喜歡跟風整容,看到別人瘦了下巴,自己不去瘦一個,就挺不好意思。而網紅真人往往並沒有螢幕前那麼漂亮,很冷,也恰恰是這種冷淡的風格,很吸引粉絲,東西也賣得尤其好。
淘寶直播最高上線有一百萬,觀看的人基本在二、三線城市,不少粉絲8小時都守在螢幕前,追星一樣追著網紅,網紅換了三十套衣服,她的忠粉會把她的換裝全程都拍下來,打包分類儲存。
“但也不能全指望粉絲的癡迷,我們會對網紅進行包裝和經營。”吳君鵬說,網紅有他的生態圈,生產、運營、內容、銷售已形成一條鏈,他則專注於內容這塊。比如主播會在網上分享化妝和穿衣搭配經驗,很快她的粉絲就達到一定額度,比如100萬,這就具備了變現的基礎。這時網紅開始銷售東西了。當銷量達到一定數額,她得暫時回歸內容,然後再二次變現,不過這一次不一定賣化妝品,而是轉賣服裝了。當網紅具有一定知名度、殺出一片天后,她還可以賣自己品牌的貨,比如有位網紅做了一款手錶,這款表上線不到一小時就賣了三千件。
“網紅變現完都要回歸做內容,適當消費才會增加黏性。”吳君鵬很快摸清了個中規律,網紅僅僅靠漂亮,這種黏性是有限的,很多人都卡在了30歲,粉絲希望有新鮮感,你不能今天唱歌、明天唱歌,後天也唱歌。粉絲們希望你每天秀出不同的東西。“我們就是通過內容的運作,給網紅注入一些內在的東西,讓網紅變得更有內涵,而不是僅僅一張臉。” 他給我看一段網紅視頻,是在國外拍攝的,成本25萬。現在的電商網紅滿世界飛,在巴黎街頭抱著法棍行走,在紐約公園的長椅上微笑,在墨爾本的海岸邊看書……
相比他之前所從事的領域,這個轉型是否有些大?他笑笑,“剛開始挺新鮮的,就像在影視公司,天天要面試各種主播,一天要見20多個,後來也就麻木了。像我這樣轉做網紅運營的阿裡店小二有不少,我們也是圍繞淘寶的主題來佈局。我們選擇變,不變就會淘汰,而且這個領域的機會很大。”
文內照片由受訪者提供。
欄目主編:王海燕 文字編輯:王海燕