市一中法院:
去年消費者維權案件消費者勝訴率達七成
在消費者權益保護日來臨之際,市一中法院發佈消息稱,2016年,該院共審理消費者維權二審案件162件,其中支持消費者訴訟請求的占到七成左右。
“維權勝訴率的高低,一直是消費者非常關注的問題。 ”市一中法院相關負責人說,近年來,該院審理的消費者維權二審案件中,涉案產品領域以日用百貨為主。 其中,食品標籤標識類案件成為消費者維權涉及的重點領域,“隨著維權意識的提高,廣大消費者通過民事訴訟依法維權的越來越多,增長趨勢十分明顯。
該負責人介紹,消費者舉證責任的減輕和舉證責任的倒置,是消費者勝訴率上升的重要原因,“以前都是消費者需要自己找證據來維權,新《消費者權益保護法》出臺後規定,部分商品經營者要自證清白。 舉證責任倒置,則讓消費者舉證難的問題很大程度上得到解決。 ”
“法律的不斷修訂和完善,將更加偏重對消費者權益的保護,未來消費者維權的勝訴率還會提升。 ”該負責人說。 (記者 黃喬)