“打車”
在現代都市已經習以為常
然而個別司機的陋習
卻給乘客帶來了不好的印象
春運期間
大連計程車
一些不文明服務陋習又有所抬頭
計程車行業
不文明服務專項整治活動
為進一步提升服務品質，
優化大連交通運輸環境，
增強群眾的滿意感和獲得感，
大連市交通部門決定自2月22日起，
在全市計程車行業開展不文明服務專項整治活動，
嚴格按照計程車文明服務“三個五”要求，
打擊計程車違規經營、網約車非法經營行為。
專項整治期間， 大汽公司、愛心公司等計程車企業將向行業發出倡議：“從我做起，
整治期間， 行業管理部門將加大監管巡查力度， 明查暗訪， 發現問題嚴肅查處， 決不手軟。
按照相關規定嚴肅處理
直至取消經營資質
企業是安全運營、規範管理的責任主體，
對管理不力、發生惡劣服務事件的計程車企業，
行業管理部門將按照相關規定嚴肅處理，
直至取消經營資質。
對違反《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》的企業和從業人員， 管理部門將移交至公安交通管理部門嚴肅處理。
對違反行業法規行為的企業和從業人員， 將按照《遼寧省客運計程車管理條例》《大連市客運計程車管理條例》《網路預約計程車經營服務管理暫行辦法》等法規規定的上限予以行政處罰或者予以考核記分、信譽考核扣分等處理。
對違反行業法規被處理的從業人員， 行業管理部門還將通報所在企業， 責令企業對從業人員進行處理；對於服務品質管制不力、發生惡劣服務事件的計程車企業， 行業管理部門除依法予以處理外， 還要約談企業法定代表人， 責成作出書面檢查。
隨手拍、隨手錄進行投訴
市民可採取“隨手拍、隨手錄”等形式向行業管理部門投訴， 投訴電話：12328， 0411-83638119；也可通過“大連的士”微信公眾號、大連市交通局門戶網站反映。 針對市民反映的問題， 行業管理部門將認真調查核實， 及時回饋。
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