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春節期間山西平遙縣市場和質監局受理26件投訴舉報

中國品質新聞網訊 春節長假期間, 山西省平遙縣市場和品質監督管理局實行全天候24小時領導帶班值班, 保障春節長假及平遙中國年期間消費投訴能及時受理和處置, 確保節日市場穩定和安全。 該局值班人員共受理消費者投訴舉報26件, 涉及外地遊客投訴18件, 本地消費者投訴舉報8件。

消費者反映的問題主要集中在住宿、餐飲、生活服務等方面。 其中住宿服務類6件, 餐飲服務類6件, 生活服務類5件, 汽車加油2件, 演出服務2件, 一般商品類2件, 停車收費不提供發票1件, 古城門票時間投訴1件, 地溝油舉報1件。

外地遊客反映的問題主要包括賓館設施與團購網站宣傳不符, 餐飲、生活服務不提供發票, 演出服務態度差等。 本地消費者反映的主要是所購服裝等商品存在品質問題, 電信網路, 加油站油表不准等問題。

對職能範圍的24件投訴舉報, 該局通過春節期間應急小分隊予以及時處理。 對不屬於職能範圍的2件投訴, 該局告知相關部門予以解決。 春節期間, 該局共出動執法人員70人次, 執法車輛33車次。 目前已協調處理解決20件, 4件尚在調處中。 (郝興華)

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