近日， 錦江區啟動“社區夥伴計畫”， 並將該計畫納入2018年社區發展治理重點工作， 通過以居民為主體的集體行動， 建設“有溫度”的社區生活共同體。
據悉， 錦江區“社區夥伴計畫”的起源地正是翡翠城社區。 成都市城鄉社區發展治理大會召開後， 東光街道翡翠城社區在我區率先探索黨建引領下的社區“夥伴計畫”模式， 通過“夥伴牽手”、“夥伴睦鄰”、“夥伴成長”、“夥伴互助”、“夥伴融入”五大板塊相互聯動， 書寫了共建共治共用城鄉社區治理的生動實踐。
夥伴牽手
社區黨建組團發展
“夥伴牽手”黨建組團模式， 以社區黨委為核心牽起轄區企業的手、牽起自組織的手、牽起社會組織的手、牽起了黨員群眾的手， 大家心手相連， 整合轄區党建資源。
為豐富院落黨支部、“非公企業”黨支部的黨員活動和樓宇工會活動， 翡翠城社區建立了“1+1+5+N”社區黨建組團體系， 即社區黨委+直聯黨組織+五個院落黨支部+若干個“兩新”黨支部。
通過“夥伴牽手”模式， 翡翠城社區啃下了不少“硬骨頭”。 在翡翠城二期與四期裡各建有一個日間照料中心， 免費為社區老人提供康復理療、棋牌娛樂、閱覽講座等服務。 但這兩個日間照料中心的建設卻曾遭到業委會及部分業主強烈反對。 為了化解矛盾， 院落黨支部多次邀請業委會成員、黨員代表、長者代表、居民小組長、樓棟長召開溝通會， 通過學法、表決、意見收集、結果公示等措施，
夥伴睦鄰
居民院落良序共治
在院落治理過程中， 必然會產生很多矛盾， 如何化解和處理這些矛盾， 營造舒心的居住環境呢？翡翠城社區建立了院落事務協商的“三會模式”， “三級物業矛盾糾紛調處機制”， 院落黨支部、自組織、細胞組織“三支隊伍”助推和睦鄰里關係。
“三會模式”， 即聯席會、溝通會、測評會。 聯席會以社區居委會為主體， 由院落黨組織、業委會、物業公司、部分業主等參加， 定期和不定期組織開展工作商議。 溝通會以各院落業委會為主體， 邀請院落黨支部、相關業主召開， 向他們通報業委會工作， 收集大家對當前工作的建議或意見， 並進行釋疑解惑，
物業矛盾糾紛三級調處機制末端是“院落物業矛盾疏導化解室”， 二級是“社區物業矛盾協商調處站”， 整合社區的資源力量， 發揮社區兩委、院落黨支部、業委會老黨員、老幹部等骨幹力量的作用， 在社區內調處化解矛盾糾紛。 截至目前， 通過物業矛盾調處化解平臺， 共調處物業矛盾糾紛68件， 其中化解矛盾糾紛66件， 上報街道2件。
院落黨支部和自組織、細胞組織“三支隊伍”在院落治理中發揮示範引領作用， 主動發現矛盾點，積極介入化解。目前，翡翠城社區文化團隊已有約380餘人，社區院落自組織成員包括居民小組長和樓棟長共76名，大家共同參與社區治理，形成了“舒心美好、良序善治”的和睦鄰里關係。
夥伴成長
社區共用優質教育
翡翠城社區成立了翡翠城社區教育工作站，遵循年齡結構全覆蓋原則，將居民劃分為了0-3歲的嬰幼兒，4-6歲的學齡前兒童，小學年齡段以及中青年和老年群體。撬動轄區優質教育資源，把駐區商企“引進來”參與社區教育活動，同時調動學校的資源向社區開放，針對不同年齡、不同群體有針對性開設了26項社區教育課程。
翡翠城社區針對嬰幼兒開展親子故事會、親子音樂感受等早教活動；針對4-6歲學齡前兒童，以興趣為導向，開設少兒戲劇表演、少兒語言提升、少兒英語、少兒美術、機器人培訓等特色課程；針對小學年齡段兒童，利用週末和寒暑假時間開設硬筆書法、探索英語、手工、國學、象棋、圍棋、乒乓球及親子烘焙、親子花藝等多種社區教育活動。
通過未成年人的活動開展，轄區年輕家長群體也參與到了社區教育活動當中。結合轄區年輕居民群體文化層次高、精神文化需求突出的特點，翡翠城社區採取問需的方式，開展花藝、瑜伽、美術、烘焙、靚媽合唱班等多元化課程，滿足居民精神文化的需求。同時，翡翠城社區也針對老年群體，開展了舞蹈培訓班、合唱培訓班、柔力球培訓班、太極拳培訓班等喜聞樂見的公益課堂，增強老年群體的獲得感和幸福指數。
2017年以來，社區教育參與人數已達6000人次，幼教活動參與人次已達4000人次。各類社區教育活動的開展提升了社區教育的高品質發展，增強了居民對社區的歸屬感和認同感。
夥伴互助
鄰里守望愛在身邊
“我們退休了，有大把的時間，享受了這麼久的無償服務，我們也該為比我們年級更大的老人提供一些力所能及的服務了。”翡翠城社區二期、四期的日間照料中心為老人提供免費服務，老人們在豐富業餘生活之餘，主動提出了互助服務的想法。於是“我在你身邊”互助會自組織應運而生。“一個人吃飯太孤單，孩子們一離家，一大桌子飯菜自己也吃不完，不如與大家一同分享。”互助會的成員們在一起分享午餐，不定期相互上門關心身體狀況。目前，互助會成員從2人發展到了48人。
除了老人，社區的年輕媽媽們也聚焦孩子們的成長開展互幫互助。一天，李麗華等三位社區內的年輕媽媽找到了社區，表示成都市社會工作協會打造了一個“微笑書屋”項目，可以為前來申請專案的市民免費提供圖書閱讀，希望社區能提供一個可以供家長和孩子們進行親子閱讀的場所。年輕媽媽們的訴求立刻引起了翡翠城社區的高度重視。社區在征得廣大居民同意後，在社區“五有平臺”內打造了一個“社區微笑書屋”，並針對學齡前兒童的需求購置了一批繪本圖書，為社區的家長和學齡前兒童們提供了一個適合親子閱讀的場所。而社區內12位年輕媽媽也自願成立了一支“微笑媽媽志願者隊伍”，在每週末為前來微笑書屋閱讀的兒童們提供“微笑媽媽講故事”、“幼兒繪本導讀”等無償服務，深受社區廣大家長和孩子們的好評，微笑書屋儼然已經成了社區學齡前兒童們最喜歡的“樂園”。
夥伴融入
助力社區全員參與
社區發展離不開轄區內每一個主體的支援，除了服務好轄區居民，翡翠城社區還致力於商家與外籍人士的社區融入，促進社區多元主體融合發展。
4月10日，一群志願者在翡翠城廣場集結，翡翠城社區與轄區企業共同開展了“一起行動·關懷社區”活動。志願者們與居民共同打造維護“微景觀”，組織居民與老人一同遊園，開展“咖啡渣”環保栽植與幼兒“咖啡豆”環保手工繪畫活動，豐富社區群眾精神文化生活，發動群眾力量參與社區建設。而這項活動正是“夥伴融入”的真實體現。翡翠城社區將轄區企業視為社區的夥伴，積極對接轄區企業搭建合作平臺，讓企業發揮專長，推動自身品牌的宣傳，助力社區治理。
同時，翡翠城社區利用“夥伴融入”的服務理念，為居住在轄區內的國際友人提供參與社區共治的平臺，建立了國際友人線上與線下的交流互動平臺，並在此基礎上培育翡翠城社區國際化義工團隊，增進國際友人與社區居民之間的相互認識與理解，促進多元文化的交流與發展，推動外籍人士以志願者或義工的身份參與到社區服務中。開展“漢語橋”語言培訓、中國節慶日活動、外國傳統慶典日等文化活動，創建多文化融合社區。開展涉外法律服務，維護外國公民、法人在社區的正當權益。不同國籍、種族、民族、文化背景、思維方式、社區理念的成員交匯共生，外來文化與本土文化相互交融，使翡翠城社區走向國際化，成為多元文化共存、交融、發展的精神家園。
文：陳玉婷
圖：陳玉婷
主動發現矛盾點，積極介入化解。目前，翡翠城社區文化團隊已有約380餘人，社區院落自組織成員包括居民小組長和樓棟長共76名，大家共同參與社區治理，形成了“舒心美好、良序善治”的和睦鄰里關係。夥伴成長
社區共用優質教育
翡翠城社區成立了翡翠城社區教育工作站，遵循年齡結構全覆蓋原則，將居民劃分為了0-3歲的嬰幼兒，4-6歲的學齡前兒童，小學年齡段以及中青年和老年群體。撬動轄區優質教育資源，把駐區商企“引進來”參與社區教育活動，同時調動學校的資源向社區開放，針對不同年齡、不同群體有針對性開設了26項社區教育課程。
翡翠城社區針對嬰幼兒開展親子故事會、親子音樂感受等早教活動；針對4-6歲學齡前兒童，以興趣為導向，開設少兒戲劇表演、少兒語言提升、少兒英語、少兒美術、機器人培訓等特色課程；針對小學年齡段兒童，利用週末和寒暑假時間開設硬筆書法、探索英語、手工、國學、象棋、圍棋、乒乓球及親子烘焙、親子花藝等多種社區教育活動。
通過未成年人的活動開展，轄區年輕家長群體也參與到了社區教育活動當中。結合轄區年輕居民群體文化層次高、精神文化需求突出的特點，翡翠城社區採取問需的方式，開展花藝、瑜伽、美術、烘焙、靚媽合唱班等多元化課程，滿足居民精神文化的需求。同時，翡翠城社區也針對老年群體，開展了舞蹈培訓班、合唱培訓班、柔力球培訓班、太極拳培訓班等喜聞樂見的公益課堂，增強老年群體的獲得感和幸福指數。
2017年以來，社區教育參與人數已達6000人次，幼教活動參與人次已達4000人次。各類社區教育活動的開展提升了社區教育的高品質發展，增強了居民對社區的歸屬感和認同感。
夥伴互助
鄰里守望愛在身邊
“我們退休了，有大把的時間，享受了這麼久的無償服務，我們也該為比我們年級更大的老人提供一些力所能及的服務了。”翡翠城社區二期、四期的日間照料中心為老人提供免費服務，老人們在豐富業餘生活之餘，主動提出了互助服務的想法。於是“我在你身邊”互助會自組織應運而生。“一個人吃飯太孤單，孩子們一離家，一大桌子飯菜自己也吃不完，不如與大家一同分享。”互助會的成員們在一起分享午餐，不定期相互上門關心身體狀況。目前，互助會成員從2人發展到了48人。
除了老人，社區的年輕媽媽們也聚焦孩子們的成長開展互幫互助。一天，李麗華等三位社區內的年輕媽媽找到了社區，表示成都市社會工作協會打造了一個“微笑書屋”項目，可以為前來申請專案的市民免費提供圖書閱讀，希望社區能提供一個可以供家長和孩子們進行親子閱讀的場所。年輕媽媽們的訴求立刻引起了翡翠城社區的高度重視。社區在征得廣大居民同意後，在社區“五有平臺”內打造了一個“社區微笑書屋”，並針對學齡前兒童的需求購置了一批繪本圖書，為社區的家長和學齡前兒童們提供了一個適合親子閱讀的場所。而社區內12位年輕媽媽也自願成立了一支“微笑媽媽志願者隊伍”，在每週末為前來微笑書屋閱讀的兒童們提供“微笑媽媽講故事”、“幼兒繪本導讀”等無償服務，深受社區廣大家長和孩子們的好評，微笑書屋儼然已經成了社區學齡前兒童們最喜歡的“樂園”。
夥伴融入
助力社區全員參與
社區發展離不開轄區內每一個主體的支援，除了服務好轄區居民，翡翠城社區還致力於商家與外籍人士的社區融入，促進社區多元主體融合發展。
4月10日，一群志願者在翡翠城廣場集結，翡翠城社區與轄區企業共同開展了“一起行動·關懷社區”活動。志願者們與居民共同打造維護“微景觀”，組織居民與老人一同遊園，開展“咖啡渣”環保栽植與幼兒“咖啡豆”環保手工繪畫活動，豐富社區群眾精神文化生活，發動群眾力量參與社區建設。而這項活動正是“夥伴融入”的真實體現。翡翠城社區將轄區企業視為社區的夥伴，積極對接轄區企業搭建合作平臺，讓企業發揮專長，推動自身品牌的宣傳，助力社區治理。
同時，翡翠城社區利用“夥伴融入”的服務理念，為居住在轄區內的國際友人提供參與社區共治的平臺，建立了國際友人線上與線下的交流互動平臺，並在此基礎上培育翡翠城社區國際化義工團隊，增進國際友人與社區居民之間的相互認識與理解，促進多元文化的交流與發展，推動外籍人士以志願者或義工的身份參與到社區服務中。開展“漢語橋”語言培訓、中國節慶日活動、外國傳統慶典日等文化活動，創建多文化融合社區。開展涉外法律服務，維護外國公民、法人在社區的正當權益。不同國籍、種族、民族、文化背景、思維方式、社區理念的成員交匯共生，外來文化與本土文化相互交融，使翡翠城社區走向國際化，成為多元文化共存、交融、發展的精神家園。
文：陳玉婷
圖：陳玉婷